Ja, je kan bij Visa een onterechte betaling betwisten. Visa werkt voor jou, jij bent hun klant.

Als je met de webshop in contact wil treden stuur je ze met hun help knop een verzoek dat je iets wil bestellen maar dat de betaling niet lukt. Moet je opletten.
Niet dat je daarmee je geld terugkrijgt, dat doet Visa.