Niemand is foutloos, dat voorop gesteld. Voor zover ik kan beoordelen is jouw tech niet de eerste de beste en staat als goed bekend. Als het een vage klacht betreft kan zoiets ook zomaar gebeuren.

Als het mij zou overkomen zou ik het waarderen als ik de kans kreeg mijn fout te herstellen waarbij ik je ruimschoots tegemoed zou komen. Geef hem die kans ook al is het maar om zijn goede naam te zuiveren.