Feedback Apeldoorn gaat dicht!

[the sure thing]

Maxguitars nijmegen vind ik een uiterst goede optie in het Oosten des Lands. Met alle respect voor Feedback in Apeldorp: de verkopers vonden zichzelf ėcht belangrijker dan jou als klant.

[chubbyfan]

Erg jammer als deze sluit,ik heb het altijd een fijne winkel gevonden

[frekie]

Het is net als met platenwinkels enz. Je moet je specialiseren in een nichemarkt. Met deskundig personeel dat echt de tijd neemt voor de klant, de gitaren goed afstelt en de rotzooi terugstuurt naar de importeur. Dan heb je echt als "stenen" winkel nog wel meerwaarde boven webshops. Zeker bij een produkt als de gitaar wat je echt zelf moet uitproberen. 10 Fender Strats van hetzelfde type die dezelfde dag uit de fabriek zijn gerold zullen allemaal iets anders spelen en klinken.

(Nostalgie aanval) Vroeger woonde ik in Enschede, daar had je een zaak van Saris. Daar hingen we dus altijd rond zonder veel te kopen, geen geld, arme studenten. Toch werden we niet weggekeken, bakje koffie, gezellig. Een muziekzaak is ook een "hangout" voor muzikanten, de sociale functie is heel belangrijk.

[Fiendish]

@sure thing :
Net als in Utrecht dus, ben daar een keer binnen geweest, daarna nooit meer.
Personeel was ongeinteresseerd en kon of wilde me niet helpen.

[HUESSEN]

Fuck Feedback, het is niet meer wat het was geweest.....

[Rock Bottom]

Maxguitars nijmegen vind ik een uiterst goede optie in het Oosten des Lands. Met alle respect voor Feedback in Apeldorp: de verkopers vonden zichzelf ėcht belangrijker dan jou als klant.

En die word weer gerund door de oorspronkelijke eigenaar/bedrijfsleider van Feedback Apeldoorn

[Ulgi]

@frekie, dat snap ik ook niet. Dat muziekwinkels niet wat meer aan klantenbinding doen. Net als bijvoorbeeld motorzaken met een koffiehoek. Kun je een beetje ouwehoeren en 'lotgenoten' ontmoeten. En meestal wordt er dan toch weer wat gekocht. Alleen op deze manier kun je het winnen van internet volgens mij.

[marco v]

Je koopt altijd van een persoon, de zaak/uitstraling van een tent is de 1e lokker, maar diegene die achter de balie staat is de sleutel tot succes of, in het geval van feedback, de reden dat het een slechte naam heeft gekregen.
Ze zijn vergeten hoe je moet verkopen.
(al valt het allemaal niet mee met al die nog grotere dozenschuivers)

[bat]

Je koopt altijd van een persoon

Niet alleen de persoon. De verkoper kan nog altijd erg aardig zijn, als ik hetzelfde bij een andere winkel substantieel goekoper kan krijgen, speelt dat wel degelijk ook mee.

[marco v]

De gunfactor speelt terdege mee en kan soms de beslissende factor zijn. Prijs/kwaliteit verhouding moet natuurlijk goed zijn, maar je mag als verkoper soms wel eens duurder zijn als datgene wat je aanbiedt, service, een goed gevoel, uitstijgt ten opzichte van je concurrent. Een klant moet zich welkom voelen, geaccepteerd. Er blijven natuurlijk altijd consumenten die alleen naar de prijs kijken. En die zeuren dan achteraf dat de service niet goed was. Je krijgt waarvoor je betaalt. Nu is Feedback niet de goedkoopste, en als je dan ook nog een stelletje arrogante mensen achter de balie neerzet die alleen maar massa willen schuiven, ik vraag me af of dit nou wel een succesformule is en blijft.