Goede gitaarwinkels

[Swaag]

Ik was altijd te spreken over nederland muziek in Almere.

Maar vorige week een kabel voor me gitaar gekocht en een adapter voor mijn effecten pedaal, heb ze even in de verpakking laten zitten, blijkt me pedaal stuk te zijn dus aan die 2 dingen had ik dus niks meer.

Het was binnen 7 dagen en ze waren in de verpakking blijven zitten maar ik mocht niet me geld terug, alleen een tegoedbon...

Ik vond dit echt naaierij, zeker omdat je er gewoon vanuit gaat dat je dingen terug kunt brengen?

Niet echt klantvriendelijk in mijn ogen, wat is jullie mening hierover?

't Is een winkel, geen bibliotheek. Koop is koop, dat is in de wet geregeld. Alleen bij koop op afstand en bij colportage bestaat er het recht om de koop eenzijdig te ontbinden binnen een bepaalde termijn.
In een winkel gekochte spullen terugbrengen is dus een gunst, geen recht. natuurlijk kan een winkel wel besluiten om de spullen terug te nemen en geld te retourneren, maar het hoeft niet.
Maar je kan twijfelen over de service-gerichtheid in bovenstaand verhaal, dat wel.