Garantie Fender Hotrod

Beste mensen,
Vorige week ben ik via een leuke ruildeal aan een bijna 3 maanden oude hotrod aangelopen.
De vorige eigenaar heeft hem nieuw gekocht bij een gerenomeerde gitarenwinkel, de naam ga ik niet noemen!
Deze winkel heb ik opgebeld en gevraagd hoe het met de 5 jaar garantie zit.
Daar waren ze kort en bondig over.... die vervalt wanneer de versterker verkocht word, het is garantie die op naam staat en niet op het product.
Op radar en kassa kom ik heel tegenstrijdige berichten tegen en weet het niet meer.
Ik vind het raar dat je ruim 4 en half jaar garantie kwijt raakt op een nieuw product.
Zijn er mensen die hier ervaring mee hebben of iets soortgelijks hebben meegemaakt?
Grt Peter

Kun je de vorige eigenaar het ding niet laten inleveren met de bon? Dan moet de winkelier wel.
Het is natuurlijk niet leuk dat je die ex-eigenaar achteraf nog moet lastigvallen, maar ik zou er zelf denk ik ook wel aan meewerken.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Plant

maar ik zou er zelf denk ik ook wel aan meewerken.

---

+1

Je ziet bij veel meer producten in de voorwaarden dat de garantie alleen voor de eerste eigenaar is. Ik heb overigens nooit gecontroleerd of dat eigenlijk wel mag vlg NL/EU richtlijnen.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Plant

Kun je de vorige eigenaar het ding niet laten inleveren met de bon? Dan moet de winkelier wel.
Het is natuurlijk niet leuk dat je die ex-eigenaar achteraf nog moet lastigvallen, maar ik zou er zelf denk ik ook wel aan meewerken.

---

Psies


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalkpoeder

Ik lees nergens dat 'ie stuk is dus er met de vorige eigenaar mee terug gaan is dan wat overbodig lijkt me.

Hij is 3 mnd oud, de ex-eigenaar heeft een niks met fender.. ieder zn ding zou ik zeggen.
Ik heb een factuur die op zijn naam staat en geen kassabon ofzo.
Als ik bij de lidl een apparaat inlever wat het niet meer doet krijg ik met kassabon zo mn geld terug op mn rekening.

Er is niks mis met die hotrod en het is een blijverd daar niet van maar het is dan toch te maf dat je dat ding niet “op naam” kan krijgen en mocht er dan toch iets mis gaan dat je geen recht op garantie hebt?!? Die gasten hebben toch hun centjes op de bank staan...

Btw de ex-eigenaar werkt helemaal mee en snapt er ook niks van..

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door senna101

Hij is 3 mnd oud, de ex-eigenaar heeft een niks met fender.. ieder zn ding zou ik zeggen.
Ik heb een factuur die op zijn naam staat en geen kassabon ofzo.
Als ik bij de lidl een apparaat inlever wat het niet meer doet krijg ik met kassabon zo mn geld terug op mn rekening.

Er is niks mis met die hotrod en het is een blijverd daar niet van maar het is dan toch te maf dat je dat ding niet “op naam” kan krijgen en mocht er dan toch iets mis gaan dat je geen recht op garantie hebt?!? Die gasten hebben toch hun centjes op de bank staan...

Btw de ex-eigenaar werkt helemaal mee en snapt er ook niks van..

---

Sommige vormen van garantie kun je niet overdragen. Of dit wettelijk allemaal wel in orde is weet ik niet. Sommige garanties zijn op naam; je moet in zo'n geval ook nog een formulier opsturen naar de fabrikant/importeur.

Je hebt idd gewoon garantie van de fabriekant. Van het bedrijf vind ik het ronduit bot en klantonvriendelijk. Klinkt als " wij hebben ons geld, bekijk het maar ".

Ik doe niet aan handel maar als ik een reparatie uitvoer sta ik daar voor. Gaat het ding stuk ook al is hij doorverkocht is het nog steeds mijn geleverde werk wat is garandeer. Ook bij doorverkoop heeft de volgende eigenaar garantie op mijn reparatie. Voor mijn gevoel is dat gewoon fair en het gaat hier ff om mijn gevoel.

Vorige eigenaar heeft niks met Fender en hij koopt een Fender. :???:
Nou ja, gitaristen, zullen we maar zeggen.

Remork sluiten.

Er zijn twee soorten "garantie", die je niet mag verwarren: de wettelijke garantie, en de garantie die een verkopers soms aanbieden als extra dienst.

Aan de eerste valt niet te tornen, de tweede kan een verkopers invullen zoals hij wil. Voor die laatste kan het idd zijn dat die vervalt als toestel doorverkocht wordt.

De wettelijke garantie op elektronische toestellen is voor voor fabrieksfouten, en tot 2 jaar na aankoop.
Lijkt me sterk dat die zou vervallen bij doorverkoop, maar dat moet je eens uitzoeken.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door senna101

Hij is 3 mnd oud, de ex-eigenaar heeft een niks met fender..

---

Los van het andere: waarom kocht hij hem dan? Raar hoor...

Edit: oh, was al gezegd

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door dejohan

Er zijn twee soorten "garantie", die je niet mag verwarren: de wettelijke garantie, en de garantie die een verkopers soms aanbieden als extra dienst.

Aan de eerste valt niet te tornen, de tweede kan een verkopers invullen zoals hij wil. Voor die laatste kan het idd zijn dat die vervalt als toestel doorverkocht wordt.

De wettelijke garantie op elektronische toestellen is voor voor fabrieksfouten, en tot 2 jaar na aankoop.
Lijkt me sterk dat die zou vervallen bij doorverkoop, maar dat moet je eens uitzoeken.

---

Benieuwd hoe Strymon zich daar aan meent te kunnen onttrekken?

“” Products that were purchased from an unauthorized dealer are not covered under warranty. The warranty is non-transferrable and does not cover used or second-hand products.”

En bij hen is kennelijk het ene elektronische toestel de andere niet:

https://www.strymon.net/faq/strymon-product-warranty/

Een (particuliere) verkoper wordt kennelijk beschouwd als een non-authorized dealer, en daarom vervalt de garantie?

Dat is Amerikaanse tekst, hier zijn EU wetten van toepassing.