Printable View
Zaterdagavond bestelling gemaakt.
Maandag zag ik wie mijn bestelling doet.
Gister confirmation mail.
Nu maar wachten tot het komt :)
Meestal wordt het pakketje bij de buren bezorgd Rocker_71. Dan krijg jij een briefje door de bus. En anders gewoon bij het postkantoor ja. Kan je hem daar ophalen :)
Pfff bijna 2 weken geleden een order moeten cancellen, en nog steeds geen geld terug van ze. Schiet lekker op zo, ik blijf mailen.
Hallo,
Ik heb een zgn. wishlist samengesteld op thomann, maar ik vroeg mezelf nu af of het echt lucratief is om dergelijke aankopen (8€ verzendingskosten) te laten overkomen via duitsland. Dit is mijn lijstje:
http://www.thomann.de/be/wishlist.html?mlhid=66419
Van die pakjes snaren koop ik er wel telkens 2. Dank u
hehe, dan moet je ons ook even je cookie erbij leveren want nu is "jouw" wish list leeg :noob:Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door m@rijn
idd, sorry, verkeerd linkje :)
http://www.thomann.de/be/wishlist_4u_2cc0b71601a9.html
Ja, op zo'n bedragje is €8,- bezorgkosten wel veel ja....
Misschien kan het net uit? Kweenie hoor, maar volgens mij kost een losse plectrum bij een winkel bij mij in de buurt al gauw een euro dus met 12 plectrums voor 4 euro heb je het er al weer uit.
Ik zou het wel gewoon doen, want je gaf aan dat je twee van die setjes van snaren gaat bestellen. Maar ja, het scheelt uit eindelijk niet veel met een lokaal winkeltje denk ik.
Trouwens, waarom zitten ook twee plaatjes van een zakdoek met een knoop erin? :dontgeti:
Knoop in je zakdoek :dontgeti:
knoop? zakdoek? :)
Gisteren gelukkig wel thuis, dus ik heb mijn goodies weer binnen (footswitch voor amp en snaren, valt mee).
Die gast van UPS zei wel dat als ze je de 3e keer weer niet thuis aantreffen, dan gaat de bestelling terug naar het depot in Schiedam :nervous:
Mijn pakje bleef lang weg en ik had een mail gestuurd naar thomann. (in het nederlands natuurlijk. ze vroegen om het in het engels te sturen. heb ik gedaan en ik kreeg dit terug:
Hi there,
I have forwarded the information to DHL and I am now waiting for the matchcode for your parcel. I will contact you as soon as I get the information.
Best regards
Bianca Kühnert Lima
Musikhaus Thomann
Inhaber Hans Thomann
Treppendorf 30
96138 Burgebrach
HRA Bamberg Nr. 8988
Daarna Kreeg ik dit:
Hi there Mike,
Please can you complete the no claims statement, you need to copy and paste this into your reply with your name and address underneath and then send it back to me either by fax or email attachement and signed with date. We need this statement so we can make a claim against the shipping company for the loss to your order.
I, (customer name) , have not and will not make a claim against the loss that occured to parcel (parcel nr 977418557058 ). I overgive this right to Musikhaus Thomann.
Best regards
Bianca Kühnert Lima
Musikhaus Thomann
Inhaber Hans Thomann
Treppendorf 30
96138 Burgebrach
HRA Bamberg Nr. 8988
Wat is er gaande? wat moet ik juist onderteken? waarom? kan iemand me hiermee helpen? Al eens zoiets meegemaakt?
Nooit meegemaakt!
Erg vreemd.
Ik zou denk ik om een toelichting vragen.
Ik ben van plan om vandaag ook weer een hoop snaren te gaan bestellen. Nu vroeg ik me juist af of er extra kosten bijkomen.
Blijkbaar levert DHL het nu aan huis en die rekenen blijkbaar wat extra aan als je Cash on Delivery kiest (mogelijkheid voor belgie, niet voor nederland). Nu is mijn vraag: wat rekenen ze extra aan?
Ik zou het namelijk lullig vinden als ik nog redelijk wat extra moet betalen... Dan ben ik namelijk mijn voordeel van voor meer dan 200 euro bestellen kwijt...
Jij moet denk ik die twee regeltjes kopiëren, de lege dingen invullen, en naar haar terugsturen. Hoe je moet signeren weet ik wel niet, misschien gewoon even afdrukken, handtekening erop, inscannen en dan mailen.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Il_Falco
DHL is blijkbaar je pakje kwijtgeraakt.
Wat ze extra rekenen weet ik niet.. maar waarom betaal je niet met Visa..?Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door hendrix2
ze rekenen 10 euro voor COD.
ik betaal ook gewoon met visa nu, is even snel.
Ik heb geen visa en moet er voorlopig ook geen.
Vorige week bij Thomann allerlei gitaaronderdelen en gereedschap besteld. Met VISA betaald. Een dag later kreeg ik een SMS dat het was verzonden.
2 dagen later al in de bus. Zeer snel en correcte service.
Daar zou ik direct weer bestellen.
De andere spullen besteld bij Guitar supplies.
Het duurde maar 2 dagen langer en de service was zeker net zo uitstekend. Goed bedrijf en doet niet moeilijk als eens iets verkeerd gaat.
Beiden een aanrader voor je gitaar spulletjes.
Ik heb een laatst een Epiphone jumbo 17" jazz Koffer daar besteld. Bleek het ding maar 16" te zijn. Kortom, een verkeerde omschrijving op hun site. Helaas ben ik diegene die van hun de verzendkosten moet betalen wanneer ik 'm terug stuur. Dat kost me zoveel dat ik de koffer maar in mijn bezit houdt.
Ik heb daar mijn Schecter Blackjack C-7 gehaald. Goeie site. Jammer dat ze de Hellraiser niet meer hadden :hippie:
Dat vin'k gek. Als je een Hellraiser wil, ga je toch naar een zaak die een Hellraiser heeft? :???:
weet je het zeker? Ik kon de bon van TNT naar ze mailen voor teruggave van mijn portokosten.
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door episua
Ik kon in heel Europa niet eens een Blackjack vinden, laat staan een Hellraiser. (Mijn laatste optie was dus thomann, waar op de site stond "Stock: Aanvragen" dus gebeld blabla ze hadden de laatste nog)Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Kim Wilson
Dus dan was de optie uit de USA halen, maar dat duurde weken misschien maanden en werd heeeel duur. :confused:
Heb veel gekocht in Duitsland en laten versturen, we hebben de hele PA met de band daarvandaan laten komen en daarna nog es de Flightcases en dat was echt perfect geregeld bij Thomann!
Heb echter veel mindere ervaringen met www.musicstore.de, deze was wel goedkoop, maar een GEKLOOI om alles goed in huis te krijgen! Heb daar een ENGL 670SE met Z12 floorboard en 4x12" cabinet gekocht, inclusief kabels. Zo moeilijk moet dat voor een gigantische gitaarwinkel toch niet zijn om te versturen. Ik kreeg alles in etappes op het verkeerde adres geleverd, de verkeerde vesterker (!) (EL34 ipv 6L6 buizen), een midikabel van 1,2 meter (waardoor mijn floorboard letterlijk aan mijn versterker bungelde), een SIGNAALKABEL in plaats van SPEAKERkabel, en het heeft in totaal - na versturen - meer dan 3 maanden geduurd voor ik alles goed in huis had, en ik heb er denk ik wel 45 keer over moeten bellen (zelfs de spaanstalige telefoniste die ik per ongeluk aan de lijn had ken me al bij naam). Ze waren mijn versterker op een gegeven moment zelfs gewoon kwijt!
Bij Thomann geen problemen - alles snel en goed geleverd.
hmm
Overlaatst een besteling geplaatst via thomann. een beetje later (uit oog verloren door drukte thuis) geld overgemaakt en via mail de bevestiging gezonden. krijg ik een mail terug:
Hi there ,
Sorry but yesterday your order has been cancelled .
Please replace it online .
If you have any further questions, please do not hesitate to get in touch.
Best regards
Stefano Ivan Caló
Musikhaus Thomann
Inhaber Hans Thomann
Treppendorf 30
96138 Burgebrach
HRA Bamberg Nr. 8988
Tel:0049 9546-9223 55
Fax: 0049 9546-9223 24
_ _
/ | | | Musikhaus Thomann Internet-Cyberteam
/ |__ | |___ ___ ____ ___ ____ _ ___ _ ___ ________________
/_ __|| __ \/ \| _ \/_ \|__ \ | / \| /| | | / \/ :-) \ | \ / | | __| | | /| |__ |
| |\ / | | | | |/ <> | | | | || | | | international@thomann.de
\___||_| |_\___/|_| |_| |_|\_____\|_| |_||_| |_| www.thomann.de
Hoe moet het verder?
Wat denk je?Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Il_Falco
Ik ben afgelopen juni in hun winkel geweest in Treppendorf was er op vakantie in de buurt, mooie grote winkel.
Nou heb ik weer een bestelling lopen, zijn ze ineens overgestapt op UPS.
Mijn inmiddels tientallen eerdere bestellingen gingen via de normale post geloof.
Komt er op neer dat de normale koeriersdienst die ze gewoonlijk brengt dus niet komt, dat is wel jammer want hij legt het altijd in mijn openstaande schuurtje als ik er niet ben.
Die lui van UPS heb ik nare ervaring mee, MP deed ook altijd zaken met UPS, was voor mij een reden om met MP te kappen.
Ze wilden niet bij de buren afleveren etc etc, moeilijk doen dus, ik mot toch wel gewoon werken nietwaar?
Moraal van het verhaal, Thomann zou nog succesvoller zijn als het leveringsnetwerk net zo behulpzaam en vriendelijk zou zijn als Thomann zelf.
En precies dit moet je naar hun mailen, ipv naar ons :hippie:Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door kokeleko
Ik zal het niet weer doen.
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Il_Falco
Ik heb idd contact opgenomen met thomann. alles is in orde gekomen. het zijn gasten die geen problemen maken :) Een dikke plus aan klantenservice!
op je werk laten afleveren?Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door kokeleko
Dat heb ik overwogen, ik zie het wel.
Ik heb dus maandag na de eerste leverpoging aangegeven aan UPS dat het op mijn werk kan worden afgeleverd.
Tot op vandaag niks gezien, is nog steeds in "transit".
Morgen staat als opgegeven leverdatum, gister stond vandaag als opgegeven leverdatum.
Thomann heb ik gemaild, en zij hadden meer problemen met SelektVracht en DHL in Nederland.
Ik heb daar nog nooit problemen mee gehad, die gaan dus door met UPS
Op deze manier is mijn bestelling 2 weken onderweg, met aftrek van het bankgebeuren, maar toch.
Dus als ik weer wat bestel moet ik of een week vrij nemen of het ophalen.
kan je ook onder rembours betalen bij thomann?
Dat ligt eraan waar je woont:
Cash On delivery is now slowly being ruled out by most of our couriers. Currently we can offer COD payment in the following countries;
Spain, Portugal, Belgium, Luxemburg, France, and Austria.
ik betaal het liefst onder rembours, ik ga eender deze dagen iets bestellen bij thomann
Betalen bij aflevering, is dat per definitie 'onder rembours'?
Ik verwacht namelijk binnenkort een pakketje van ze en ik heb gevraagd of ik kon afrekenen bij aflevering. Hij wist niet of daar extra kosten aan verbonden waren. In Duitsland schijnt dat 2,5 euro per pakket te kosten.
Ik ben dus benieuwd naar het bedrag wat ik moet bijbetalen (het gaat om twee pakketjes).
Iemand?
Voor zover ik weet komt dat wel op hetzelfde neer ja... dokken dus ;)
Bij "ons" (in Belgenland) is het 10€ extra kosten
Hoelang duurt het leveren doorgaans?
Ik heb een geluidskaart en midicontroller besteld.
De producten staan aangegeven als op voorraad.
Betaling ontvangen op 20-12.
Maar er blijft staan status: Not yet processed - Order will soon be commissioned and shipped.
En op mails wordt niet gereageerd
Tja, zal het met de kerst te maken kunnen hebben....... ?Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Speulert
Meestal heb je je spulletjes met een weekje wel binnen.