Laat ik het zo stellen.
Mijn gitaarmannetje, en die heeft ook een winkel, bovendien verstand van gitaren, koopt ook bij Thomann.
Bij hem kan ik dus dezelfde gitaar kopen als bij Thomann, alleen duurder.
Verschil is, dat ik mijn gitaar afgesteld krijg, en dat hij kwaliteitscontrole voor mij pleegt, lemons veel sneller dan mij constateert, en terugstuurt.
Nu is mijn argument niet omkeerbaar, dat begrijp je zelf ook wel.
Meer betalen voor een gitaar in een winkel, wil niet zeggen dat je kennis en kwaliteit krijgt.
Niettemin, en daarmee heb jij andere ervaringen dan mij, tref ik in muziekwinkels in ieder geval mensen aan die zelf enigerlei wijze een instrument bespelen, en begrijpen hoe bepaalde specificaties voor de klant muzikant een rol spelen.
Zelfs als ze inhoudelijk daarop tekort schieten (wat ik dan dus niet zo vaak meegemaakt heb) begrijpen ze dat beginsel in ieder geval.
Mijn ervaring met Thomann is precies die van mijn eigen op een commerciële binnendienst.
Je zit daar om productiewerk te leveren, niet om je inhoudelijke kennis van de producten die je verkoopt, of om begrip voor de klant zijn wensen te hebben (anders dan tonen, begrijp dat!)
Betekent dat je gekwalificeerd bent protocollen af te handelen, met betalingen, retouren, retail bnb om te gaan, kunt verkopen, en logistiek kunt plannen.
Verstuurd vanaf mijn ONE E1003 met Tapatalk
De grote hoeveelheid sukkels die ik in muziekzaken ben tegengekomen....... waarom is deze beter? Deze is 24 bits. Welke overdrive moet ik nemen? De Blackstar HT-Dual is volledig buizen (er zit één buis in, waarschijnlijk voor de show en de vervorming gaat via chips), kan ik deze Fender Strat inruilen? Oh da's wel een bijzondere..! (klopt, de nek was Mighty Might, body en alle hardware Aziatisch). Tja... zo'n V30 is natuurlijk maar 30 watt. Iedere topgitarist speelt met minstens 010. Galama gebruikt cederhout, dat weten de grote merken niet.... etc.
Ik heb ze direct gebeld nadat de gitaar binnen kwam. Moest eerst een stuk of 12 foto's opsturen mbt de schade. Vervolgens zouden ze direct contact met me opnemen. Dat is niet gebeurd. Die zelfde middag weer gebeld, opnieuw zou voor 5 uur contact met me worden opgenomen. Wederom niks gebeurd. Ik moet wel een retourlabel hebben om hem te kunnen printen, en dat ontbreekt tot nog toe. Dus morgen er opnieuw achteraan bellen, anders heb ik er weinig vertrouwen in dat er iets mee gebeurd. Ik heb het niet via die internet app gedaan omdat ik hem in principe gewoon wil ruilen voor een degelijk exemplaar, i.p.v. money back. Maar goed, zal het ook daar morgen telefonisch met die medewerker over hebben. Misschien is dat alsnog de beste optie.
Maar vanwaar de cynische opmerkingen en verwijten? Je manier van reageren is nou niet echt bepaald een genot voor mij om te lezen. Heb je een mening, prima, ben je het niet met me eens, helemaal prima, maar een beetje respectvol formuleren lijkt me niet te veel gevraagd?
Hahahaha, deze kan er ook bij. Een telefoongesprek met een fysieke winkel.
Ik: Heeft u ook Musicman gitaren?
Winkel: Ja, die hebben we.
Ik: Mooi! Welke types?
Winkel: Een zwarte en een witte.
Waar gebeurd!!
Is ook belachelijk. Ik geef Thomann niet de schuld van de defecten, enkel de schade zal niet vanuit de fabriek al zijn gebeurd. Maar uiteindelijk moet ik toch bij Thomann aankloppen voor een andere gitaar. Maar goed, Gibson Quality Control moet misschien toch maar eens zijn personeelsbestand opfrissen. ;p Helaas is dit geen incident voor Gibson.
Ja misschien wat overbodig. Maar goed, ga er morgen toch nog weer even mee aan de slag. Als uit het tel. gesprek volgt dat dat inderdaad de betere optie is, dan zal ik het inderdaad op de door jou hierboven genoemde manier doen. Ik zal zien hoe 't loopt. Maar zij moeten het uiteindelijk toch eerst 'checken' voordat je dat label opgestuurd krijgt toch?
Klopt, ik ben 22 haha. Uiteindelijk is dat wel de beste manier om een goede gitaar te kopen, helemaal met je eens. Alleen de specs van de 2016 range + deze kleur van de gitaar waren wel erg mooi, dus vandaar de keuze om toch te bestellen. Ik heb ook nog nooit eerder een gitaar via internet gekocht, dit is voor mij ook nieuw.
Favorieten/bladwijzers