max guitar, online aankopen, ervaringen graag...

[Pepe]

Het punt is een beetje, Max is sterk als winkel maar als webshop niet, Bax is juist andersom, dat is een magazijn met een display.

Het is ook wel een beetje de schuld van Max zelf, die hebben hun site aan een shop opgehangen maar in feite gebruiken ze het shopmodel om de inventaris te laten zien. Ik weet niet hoe ze dat intern georganiseerd hebben maar ik heb niet het idee dat Max een groot dedicated team daarop heeft zitten want je krijgt gewoon iemand van de afdeling aan de lijn als je via de webshop opbelt. Net zoals bij Keymusic trouwens en dan snap je wel dat een probleem niet snel afgehandeld kan worden.
Een goede webshop werkt met ordernummers, confirmations en tracking. Doet Max dat?

De Ishibashi webshop, je krijgt dan je eigen persoonlijke assistente. "Hi, I am AYumi, how are you? If you have any questions, I will happily help you!!!!

Kijk, DAT is een webshop.