Ik zal nog even die communicatie, waaronder dit onderwerp en het doel ervan, iets uitgebreider proberen te illustreren:
Het communiceren van problemen met een mod-actie was eenvoudigweg vooral per PB omdat dat beter werkt. De mod in kwestie kan dan direct met de getroffen partij praten zonder dat allemaal mensen ertussendoor komen roepen. We weten allemaal hoe vervuild zo'n discussie binnen 4 posts kan worden. Qua communicatie is het beleid dat de mod bij een actie even in het rood in het onderwerp aangeeft dat hij iets heeft opgeschoond en/of een PM stuurt naar de betrokken leden.
Er zijn ook wel eens kleine acties die even zonder verdere communicatie worden gedaan. Iets overdreven vanzelfsprekends als het verplaatsen van een onderwerp dat verkeerd is geplaatst behoeft bijvoorbeeld niet altijd toelichting.
Via deze communicatie kan er in principe over iedere mod-actie gesproken worden met de betreffende mod. Een aantal gevallen wordt zelfs met het hele mod-team besproken en eventueel worden lessen getrokken voor toekomstige soortgelijke situaties.
Het nadeel van die manier van werken is dat je op die manier weinig of niets aan het hele forum kan laten zien van je manier van denken en werken als mod-groep. Ook de zaken die je meeneemt uit opmerkingen van forumleden blijven op die manier eigenlijk onzichtbaar. Dan is 't niet heel vreemd dat er op punten enig onbegrip over het modbeleid is. Zelfs dat leden denken dat ze geen invloed op de mods hebben.
Vandaar dit onderwerp. Hier kunnen mensen dan kwijt wat ze niet begrijpen of fout vinden in de structurele moderatie... niet wat ze niet leuk vonden of niet begrepen aan een specifieke mod-actie. DAT gebeurt gewoon nog steeds per PM met de mod in kwestie.
Favorieten/bladwijzers