Aankopen via reverb

[denis.hermans]

Wie heeft er ervaring met aankopen via reverb ? Als er iets misgaat vb beschadigong, verloren), ben je dan 100% beschermd of hangt alles af van de goodwill van de verkoper.

[arjanb01]

Check de site eens, hier zou wat betreft de voorwaarden voor de koper alles vermeld moeten staan over Reverb en wanneer je wat wilt kopen daar:

https://reverb.com/page/buyers

[Pter]

Even Google gebruiken voor ervaringen met Reverb.
https://www.trustpilot.com/review/reverb.com

[guitarkid2]

Mijn ervaring
Vooraf regelen met verkoper

Medewerker vertelde mij dat de bewijslast bij mij lag
Als koper

Btw
Nooit iets fout gegaan

[denis.hermans]

Reverb does not actively assist with damage claims on packages that were not shipped using a protected Reverb shipping label. We can give you tips and general guidance, but outside of that, there's not much we can do to assist, since carriers will typically only accommodate the shipper of record. Reverb only processes claims in-house for protected shipping labels that were purchased by the seller directly on Reverb. For instructions on how to proceed in these cases, please see this article.

[denis.hermans]

Is vooral deze paragraaf die mij zorgen baart. Verkoper meldt dat hij zou shippen met ups standard vanuit uk. Standaard dekking is dan maar iets van 100 $ (of equivalent in £ natuurlijk). Als mijn pakket dan verloren gaat of beschadigd is doet Reverb dus kennelijk niets ? Dan haak ik toch af...

[Pepe]

Reverb is geen verkoper maar faciliteert verkopers, soort Bol of Amazon.

Die laatste heeft wel een premium service waarbij Amazon zich garant stelt voor een goede afhandeling maar ik geloof niet dat Reverb dat heeft en b. of dat premium program fijn werkt want uiteindelijk is dat gewoon een verdienmodel en geen servicemodel.