Een bij Thomann gekochte amplug bleek na opladen nauwelijks geluid te geven. Dus terug, het online-retourformulier ingevuld met uitleg van het probleem. Vroeg een medewerker of ik een filmpje kon maken van het probleem
https://www.thomann.de/intl/harley_b...assic_rock.htm

You could just show us that the connectors are too tight and that the plugs need to be forced into. Then just turn it on, plug it into the instrument and describe verbally that you can hear no sound coming out of it.
Moest ik toch even uitleggen dat ik maar twee handen had waarmee ik niet tegelijk een camera, de amplug, een koptelefoon en een gitaar kon bedienen. En dat hetzelfde vertellen in een filmpje wat ik ook al had vermeld in het retourformulier mij niet erg zinvol leek.

Vonden zij blijkbaar ook want ik kreeg per kerende e-mail alsnog het retourlabel.
Rare jongens, die Thomannen.