Na diverse problemen te hebben gehad met de after sales afdeling van Bax Shop vraag ik mij af wat jullie ervaringen zijn?

Van veel te laat, tot niet terug boeken van geld na bijvoorbeeld een retourzending tot niet- of inhoudelijk slecht reageren op emails. Het laatste half jaar heb ik dit nu diverse keren ondervonden, en als je er zelf niet achteraan gaat gebeurt er ook niets en kun je maanden wachten op iets wat niet gaat komen. Ik heb naast het plaatsen van een slechte review op Facebook gesproken met de helpdesk maar de problemen lijken steeds erger te worden? Ik heb al tegoedbonnen gehad als compensatie en de nodig verontschuldigingen maar keer op keer gaat het in dit geval bij mij steeds weer mis. Hebben jullie ook dit soort problemen aan de hand gehad en hoe is dit bij jullie uiteindelijk door Bax opgelost?