Waarschuwing versterkerhoezen SILVERSTONE UK !

[coldstream48]

Ik heb alleen maar goede ervaringen met dit bedrijf. Ze maken fantastische hoezen. Bij mij liep de communicatie goed.

[rocker_71]

Heb ook goede ervaringen met ze.
Prima hoes voor mijn Peavey Delta blues.

[hessepes]

Ik lees nu pas deze discussie over Silverstone Amps UK. Ik kan me alleen maar bij de TS aansluiten: hier nooit iets bestellen!
Op 9 maart jl had ik een hoes besteld & betaald via paypall voor mijn vox versterker. Deze hoes heb ik vorige week ontvangen - dus 2 maanden later - na ongelovelijk veel gedoe. Het was gewoon een soap in 13 delenZie onderstaand.....

Al op 11 maart kreeg ik een korte mail van Shaun dat de cover die week nog zou worden verstuurd. Geweldig. Vervolgens vroeg ik Shaun oom het trackingnumber. Het bleek niet zo simpel om dit te achterhalen. Na een paar keer Shaun te hebben gevraagd om de informatie, ontving ik op 24 maart deze email:
===
Sorry for the delay.
I am still waiting for news.
If I no luck today I will make and ship another cover.

Regards
Shaun (Silverstone)
===

Shaun bevestigde op 29 maart een nieuwe cover te hebben verstuurd, kennelijk was de eerste zending niet meer op te sporen (...).

Eind goed al goed? Helaas niet. Van de 2e zending kreeg ik - natuurlijk weer om gevraagd - uiteindelijk wel en tracking number. Ik kon het pakket in de gaten houden. En zag dat ie in een soort 'loop' was beland op de "international hub' op Coventry. Wat bleek na weken en na diverse emails van mij: onder mijn adres had France gestaan i.p.v. the Netherlands. Geen wonder dat het pakket bleef steken....

Hierop heeft Shaun op 28 april een 3e poging gewaagd en mailde hij mij dat de boel nogmaals was verstuurd.
Echter, op 4 mei liet ik hem nog maar even weten nog niets te hebben ontvangen. Waarop Shaun mailde:

===
I have just spoken to the shippers and they claim the cover was delivered yesterday.
Is this correct? If not can you please look for a card or check with you neighbours.

Thank you.
===

Natuurlijk was niets afgeleverd bij de buren, geen kaartje in de bus o.i.d.

Uiteindelijk heb ik op vrijdag 7 mei de doos gekregen.
Maar de hoes van de vesterker was zwart i.p.v. 'blonde'....
Natuurlijk was ik allang blij dat ik de hoes - na alle gedoe en gezeur had - en heb Shaun gemaild dat ik blij was met de hoes, maar dat ik waarschijnlijk de hoes van iemand anders had gekregen, omdat ie zwart was i.p.v. 'blonde'.

Daarop reageerde Shaun
===
Sorry this is a typo error on PayPal’s behalf.
Its seems they have truncated the rest of the characters off the colour choice.
The cutter just assumed the cover was to be black.
===

Echter, als je via de website van Silverstone besteld dan vul je de specificaties in, dit gaat helemaal niet via paypal.

Enfin, de hoes ziet er goed uit, stevig, past goed, maar als ik dit allemaal van te voren had geweten....!

[Mr.Jay]

Kijk !! en zó had ik dus ook heen en weer gezeik met zijn mail. Gewoon ronduit een k***t-firma. Daar wordt blijkbaar heel nonchalant met orders omgegaan (the cutter just assumed...daar ga je al) en dan de schuld naar vervoerder of, nog erger, de klant gaan verschuiven.

Wegblijven daar is het advies, bespaart je geld en ergernis.

Jay

[Bruvtilov]

nogal tamelijk danig

Van Oekel!