Perfecte service

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Cubensis

veel winkels geven geen geld terug naar eigen zeggen, en veel mensen trappen daar in, kijk, voor ondergoed kan ik dat begrijpen.
maar normale dingen die je nieuw in doos als t ware terug kan leveren MOETEN ze je je geld zelfs teruggeven, dat staat in de wet, de winkels kunnen dan wel leuk regeltjes opmaken, maar zolang jij hier niet mee schriftelijk akkoord gaat kunnen ze je weinig maken...

---

Huh? Ik vrees dat je ernaast zit. Kopen is kopen in Nederland. De winkelier hoeft van de wet niet eens te ruilen. Ruilen is al een extra service, laat staan geld terug geven.

Ja, volgens mij moet je alleen je geld terugkrijgen als het product niet goed is of niet aan de verwachting voldoet qua kwaliteit. En daar is hier geen sprake van. Ik vind het netjes van de winkel om een tegoedbon te geven.

Misschien kan je voortaan afspreken dat je een effect eerst een week op proef neemt, voordat je het defintief koopt. Er zijn winkels die dat doen, maar dan moet je denk ik wel een vaste klant zijn.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Cubensis

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Droffie

Het is belachelijk dat je in Nederland geen afkoel periode hebt van een week of zo.
In Amerika kunnen het gewoon terug sturen voor een full refund.
Zo kan je nog eens spullen uitproberen. Mits volledig onbeschadigd natuurlijk.

Goede service is helaas in NL veelal ver te zoeken.

---

veel winkels geven geen geld terug naar eigen zeggen, en veel mensen trappen daar in, kijk, voor ondergoed kan ik dat begrijpen.
maar normale dingen die je nieuw in doos als t ware terug kan leveren MOETEN ze je je geld zelfs teruggeven, dat staat in de wet, de winkels kunnen dan wel leuk regeltjes opmaken, maar zolang jij hier niet mee schriftelijk akkoord gaat kunnen ze je weinig maken...

---

Ik weet niet hoe het in Nederland zit, maar in Belgie heb je zo'n bedenktijd enkel bij op afstand aangekochte dingen (postorder enzo).

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door dejohan

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Cubensis

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Droffie

Het is belachelijk dat je in Nederland geen afkoel periode hebt van een week of zo.
In Amerika kunnen het gewoon terug sturen voor een full refund.
Zo kan je nog eens spullen uitproberen. Mits volledig onbeschadigd natuurlijk.

Goede service is helaas in NL veelal ver te zoeken.

---

veel winkels geven geen geld terug naar eigen zeggen, en veel mensen trappen daar in, kijk, voor ondergoed kan ik dat begrijpen.
maar normale dingen die je nieuw in doos als t ware terug kan leveren MOETEN ze je je geld zelfs teruggeven, dat staat in de wet, de winkels kunnen dan wel leuk regeltjes opmaken, maar zolang jij hier niet mee schriftelijk akkoord gaat kunnen ze je weinig maken...

---

Ik weet niet hoe het in Nederland zit, maar in Belgie heb je zo'n bedenktijd enkel bij op afstand aangekochte dingen (postorder enzo).

---

Klopt ja, da's hier ook. één week bedenktijd bij aanschaffen op afstand. Geldt volgens mij ook voor aan de deur kopen.