Lock en Load
29 december 2005, 14:45
Op 7-7-2005 heb ik een bestelling geplaatst bij Discoworld (http://www.discoworld.nl/audio/) voor een 19 inch Rackcase 6HE (D7373B (http://www.discoworld.nl/audio/product_info.php?page=1&&manufacturers_id=&products_id=5205&cPath=36_155_158)). In totaal kwamen de kosten op €91 inclusief verzenden. Dit geld heb ik dan ook overgemaakt. En daarna... niets.
Ik heb ze welgeteld 2x aan de telefoon gehad en ze (eerst een man, 2e keer een vrouw) zouden ernaar kijken (ze hadden de computer niet in de buurt) en dezelfde avond terug bellen. Nooit gebeurt. Ik heb voor een paar weken lang hun mobiele nummer gebeld en later was hun normale nummer ook weer terug (Ze waren verhuist en hadden dus wat veranderingen doorgegeven aan KPN en KPN sloot het per ongeluk af). Ik sta ontelbare keren op hun voicemail. Ik heb hun emails gestuurd en een brief (alles met een nette zakelijke toon). En tot de dag van vandaag heb ik NIEST NADA NOPPES gehoord of gekregen. We hebben ook al geinformeerd bij de Kamer van Koophandel en ze hebben geen failissement aangevraagd.
In de carnavalsvakantie ga ik met mn ouders op vakantie in kijkduin. Ik wou dan ook even een bezoekje aan discoworld inplannen. Maar ik heb er geen hoge verwachtingen van (wat als ze gewoon niet aanwezig zijn?). Dus weet iemand hier wat ik kan doen om of mijn geld terug of de case alsnog te krijgen?
Ik heb ze welgeteld 2x aan de telefoon gehad en ze (eerst een man, 2e keer een vrouw) zouden ernaar kijken (ze hadden de computer niet in de buurt) en dezelfde avond terug bellen. Nooit gebeurt. Ik heb voor een paar weken lang hun mobiele nummer gebeld en later was hun normale nummer ook weer terug (Ze waren verhuist en hadden dus wat veranderingen doorgegeven aan KPN en KPN sloot het per ongeluk af). Ik sta ontelbare keren op hun voicemail. Ik heb hun emails gestuurd en een brief (alles met een nette zakelijke toon). En tot de dag van vandaag heb ik NIEST NADA NOPPES gehoord of gekregen. We hebben ook al geinformeerd bij de Kamer van Koophandel en ze hebben geen failissement aangevraagd.
In de carnavalsvakantie ga ik met mn ouders op vakantie in kijkduin. Ik wou dan ook even een bezoekje aan discoworld inplannen. Maar ik heb er geen hoge verwachtingen van (wat als ze gewoon niet aanwezig zijn?). Dus weet iemand hier wat ik kan doen om of mijn geld terug of de case alsnog te krijgen?