Website voor een gitaarwinkel

[Extreme-Solutions]

Beste Forumleden,

Voor een opdrachtgever is mij gevraagd om een advies/ontwerp op te stellen voor een geheel vernieuwde website van gitaarwinkel de Gitaarhoek (www.degitaarhoek.nl (http://www.degitaarhoek.nl)). Voor dit advies ben ik jullie hulp nodig, doel van de eigenaar is om een gitaarwinkel te runnen, voor de gitarist, door de gitarist en met de gitarist. Langs deze weg willen wij jullie dan ook vragen om je mening te geven over wat volgens jullie belangrijk is op een website voor een gitaarwinkel. Hierbij geld "the sky is the limit", ofwel verras ons met je wildste ideeën.

Alvast bedankt voor jullie input.

Met vriendelijke groet,
John van der Aa
Extreme Solutions / Namens de Gitaarhoek

[Rizz]

En dat is niet de site die ik nu zie?

Je kan al beginnen met die bak witsel en al die uitgeschreven nieuwsberichten weg te halen en ergens anders onder te brengen, niet op de hompage iig, dat is niet pakkend en nodigt mij iig al niet uit om verder te kijken.

Verder is het allemaal te wit en zijn de overzichten van ijv. de gitaren ook niet echt pakkend. Dat mag er best wat gelikter uitzien..

Dat ff in het kort..

Ik denk idd dat hier en hoop te winnen valt! Succes met de uitdaging!

[humbucker]

Is het de bedoeling om een webshop op te richten?

Verder zie ik graag wat een winkel in stock heeft en wat de prijs voor de producten is. Verder is het interessant om veel te linken naar Youtube. Vergeet zeker niet om de contactgegevens in de kijker te plaatsen en ervoor te zorgen dat de styling van de website overeenkomt met de styling van de winkel.

[Joost de Ruig]

De huidige website nodigt niet echt uit om ff rond te kijken, dus vernieuwing lijkt mij wel hard nodig.

Voor nieuwe gitaren is één foto wel genoeg, er is immers genoeg op het Internet te vinden. Voor occasions zie ik graag meerdere foto's, zodat ik alvast een goed beeld krijg van de staat van de gitaar/versterker.

Een onderscheid tussen elektrisch, bas en acoustisch maakt een site overzichtelijk. Prijzen vermelden en of dit inclusief koffer, gigbag e/o verzendkosten is.

Het heeft voor een kleine Shop nauwelijks zin om mee te gaan in de prijsrace van de bekende dozenschuivers. De Shop moet zich dus ergens anders in onderscheiden, zonder het gat met de dozenschuivers al te groot te laten worden. Een site moet uitnodigen om de Shop eens te bezoeken: Service, persoonlijke behandeling, testruimte, e.d. Een Shop moet ook een plaats zijn waar je gewoon voor een praatje, kopje koffie of een tijdschrift naar toe kan gaan. Bij zaken doen staat de gunfactor en de service op 1 terwijl de prijs pas op plaats 6 staat ofzo.

Geen winkelmandjes! Als Shop moet je werken aan klantenbinding en dat doe je niet met een anonieme Internetaankoop. Zorg ook dat je minimaal maandelijks je website vernieuwd, dat houdt je hoger in de googleranking. Iedere maand dus een aanbieding, of een highlight van iets dat nieuw in het assortiment is.

Succes ermee.

[beruk]

Correct Nederlands wil ook helpen.

Wij nemen de tijd ervoor om jou de tijd te geven voor een juiste keuze
Nondeju.....:makeup:

Verder is het advies van Joost zeer steek houdend.

Gezellig, met klompen!

[D3nnis]

Ik zou ook graag correcte omschrijvingen zien.
Staat een MusicMan axis op, prijs onder €1000,-. Staat niet bij dat ie tweedehands is, dus is ie nieuw (geldt overigens lang niet bij alle -en zelfs zeer gerenommeerde- zaken, schandalig, maar ja). Ik zit al bijna in de (virtuele) auto, overtuig wederhelft onderweg nog wel. Ik kijk stiekem nog eens goed naar de headstock....hmm, iets klopt er niet...nog eens naar de omschrijving kijken...verrek, er staat "ax40" bij. Dan is het een Sterling, geen music man :)

Dit is natuurlijk overdreven, maar een beetje hetzelfde als gibson schrijven en epiphone verkopen. Waarmee ik niet wil zeggen dat het bewust zo gedaan wordt, want dan had "ax40" er niet bij gestaan, en was de foto anders geweest, maar toch, persoonlijk vind ik een correcte omschrijving voor de eerste oogopslag wel fijn.

Verder even off topic, die bo-el mc-6 gitaren, weet iemand wat daarmee is gebeurd? Ik herinner me dat die een paar jaar geleden rond de €1700,- waren in plaats van tegen de €2200,-?

[Dutch66]

Beste John,

Met ontsteltenis heb ik (even) gekeken naar dit stukje huisvlijt, je bent heerlijk aan het fröbelen.
Beetje het niveau van 'Jip en Janneke bouwen een website' zeg maar...

Als je dit werkelijk 'in opdracht' doet hoop ik oprecht dat ik dit moet vertalen naar, 'ik help een maatje
van me', want zelfs met een (gratis) Joomla template zou je 'klant' nog beter af zijn...

Dit even los van het feit dat je post überhaupt randje spam gevalletje is.

Dutch

[D3nnis]

Met ontsteltenis heb ik (even) gekeken naar dit stukje huisvlijt, je bent heerlijk aan het fröbelen.
Beetje het niveau van 'Jip en Janneke bouwen een website' zeg maar...


Ik ging er eigenlijk van uit dat wat we nu zien de oude site is, die dus nog veranderd gaat worden?

[Extreme-Solutions]

Beste John,

Met ontsteltenis heb ik (even) gekeken naar dit stukje huisvlijt, je bent heerlijk aan het fröbelen.
Beetje het niveau van 'Jip en Janneke bouwen een website' zeg maar...

Dutch

Beste Dutch66,

Zoals ook al in de opening van mijn topic aangegeven gaat het hier om een nieuwe, nog te bouwen website welke ter vervanging komt van de nu "Jip en Janneke" gemaakte website.

Met vriendelijke groet,
John van der Aa

[Extreme-Solutions]

Beste John,

Dit even los van het feit dat je post überhaupt randje spam gevalletje is.

Dutch

Beste Dutch,

Ook ben ik wel erg benieuwd wat je hiermee probeert te zeggen. Het is absoluut niet de bedoeling om een website te promoten, maar om een mening te krijgen over wat de doelgroep, a.k.a gitaristen, belangrijk vind aan een website voor een gitaarwinkel. Dit zijn dan ook reacties die serieus meegenomen gaan worden in het ontwerp voor de nieuwe website.

Met vriendelijke groet,
John van der Aa

[Rizz]

Beste John,

Met ontsteltenis heb ik (even) gekeken naar dit stukje huisvlijt, je bent heerlijk aan het fröbelen.
Beetje het niveau van 'Jip en Janneke bouwen een website' zeg maar...

Als je dit werkelijk 'in opdracht' doet hoop ik oprecht dat ik dit moet vertalen naar, 'ik help een maatje
van me', want zelfs met een (gratis) Joomla template zou je 'klant' nog beter af zijn...

Dit even los van het feit dat je post überhaupt randje spam gevalletje is.

Dutch

In dit gedeelte mag je ook je site ter beoordeling zetten, staat toch duidelijk in de omschrijving.. Dus geenszins spam. En zolang de link van Extreme solutions niet in een post zit is er ook niets aan de hand.

Wat vriendelijker mag trouwens ook wel, lezen is ook een kunst.. :makeup:

[duckman]

Wat ik wil is dat ik kan zoeken en filteren, beetje zoals Thomann doet.
Mijn advies is ook check die website eens goed en ook die van andere grote webwinkels.

[Pepe]

Tis allemaal evident maar soit,

Responsive is een must.
SEO geoptimaliseerd.
Een goed search engine met ranking, relevance, shifting enz.
Geen Flash.
Direct chat (aantal USA sites werken daar al mee)
HR foto's.
enz enz.

Meestal zit de bottleneck bij de gebruiker. Niet up to date. Krom taalgebruik. Geen dedicated redactie.

[Dutch66]

In dit gedeelte mag je ook je site ter beoordeling zetten, staat toch duidelijk in de omschrijving.. Dus geenszins spam. En zolang de link van Extreme solutions niet in een post zit is er ook niets aan de hand.

Wat vriendelijker mag trouwens ook wel, lezen is ook een kunst.. :makeup:

Ja precies als GN-er (lees particulier), niet als detailist of derde in opdracht, dat vinden die 'bannertjes' bovenaan
ook helemaal niks durf ik je te voorspellen..

Verder, een (bedrijfs)linkje in je sig mag dan weer wel of i.i.g. word getollereerd,
dus eigenlijk precies andersom..

[Dutch66]

Beste Dutch,

Ook ben ik wel erg benieuwd wat je hiermee probeert te zeggen. Het is absoluut niet de bedoeling om een website te promoten, maar om een mening te krijgen over wat de doelgroep, a.k.a gitaristen, belangrijk vind aan een website voor een gitaarwinkel. Dit zijn dan ook reacties die serieus meegenomen gaan worden in het ontwerp voor de nieuwe website.

Met vriendelijke groet,
John van der Aa


Ach, het is niet aan mij om te bepalen of dit een legitieme plek is om daar 'marktonderzoek' naar te doen.
Op de site van de betreffende detailist treft ik niets aan in de trend van 'denk mee over de nieuwe site van....!',
lijkt me dat dat de aangewezen plek is, of i.i.g. een goede start.

Bovendien zie ik dat jullie op dit moment (al) verantwoordelijk zijn voor de content van de huidige site, en tja,
sorry, maar dat ziet er gewoon erg knullig uit...

Nevertheless, wens ik je natuurlijk heel succes met je opdracht.

[Joost de Ruig]

Wat ik wil is dat ik kan zoeken en filteren, beetje zoals Thomann doet.
Mijn advies is ook check die website eens goed en ook die van andere grote webwinkels.

Dat hangt wel een beetje af van de doelstelling van de shop. Als dozenschuiver heeft Thomann een prima website, maar als shop ga je niet een dergelijk assortiment aanbieden. Wat mij betreft is filteren op hoofdlijnen voldoende. Filteren op kleur, houtsoort, pu's lijkt mij voor een locale shop niet opportuun.

[postbus31]

Kies iig voor een clean thema, zonder poespas, maar wel responsief. Een desktop site op je tablet, of erger nog: je smartphone, voorgeschoteld krijgen is killing.

SEO, SEO en nog eens SEO. En dan niet alleen de juiste keywords en tags maar ook correct gebruik van h1 h2 enz.
Of je moet Google- en Alexa-ranking niet belangrijk vinden ;-)

Verstuurd vanaf mijn H60-L04 met Tapatalk

[Feter]

SEO SEO SEO SEO.... Nee dus. Die tijd hebben we gehad jongens.
SEO mag niet vergeten worden maar staar je hier niet blind op.

Content, dat is de sleutel van goede vindbaarheid. Dus net als Joost zegt, probeer regelmatig je website te updaten. Onderhouden en probeer (als daar ruimte voor is binnen het bedrijf) een blog te starten.

Wat daarnaast eerst belangrijk is voor de gitaarhoek is een aantal doelstellingen neer zetten.
Wat wil je bereiken met de website/ webshop?
En "verkopen!" gaat niet meer op. Dus in dat opzicht ook eens met Joost, klantenbinding is belangrijk.
Wat ik absoluut niet eens ben met Joost is dat je je winkelmandje zou moeten vergeten.
Anonieme aankopen zorgt juist voor een lagere drempel. Wanneer je verplicht wordt een account aan te maken zul je zien dat je vanaf dat moment een hoger uitstap percentage hebt. Je creëert een drempel. We willen graag een beetje anoniem kunnen blijven en pas wanneer we daar zelf voor kiezen in de spotlight treden.

Zie de webshop ook als een supermarkt. Waar laat ik m'n producten zien, wanneer laat ik ze zien, welke laat ik eerst zien en hoe navigeert mijn klant door de website?
Onderzoek de customer journey.

Als E-Commerce specialist heb ik veel ervaring met webshops en online modellen en ik kan je vertellen dat het niet zo simpel is als "even een nieuwe website bouwen".
Er komt een hoop onderzoek bij kijken, niet alleen aan de kant van de consument maar ook aan de kant van het bedrijf dat de opdracht geeft en de technische kant; wat is er mogelijk en waar moet je rekening mee houden.
Verschillende browsers, responsive of adaptive design. Responsive op scherm of device...

Je mag me best PM'n voor wat vrijblijvende vragen maar verkijk je er niet op.
Als ik je eigen site zo zie (extreme solutions) ben ik bang dat je te weinig kennis hebt van het runnen van een dergelijk project.
Hoe dan ook, succes!

[Pepe]

Noem eens wat websites met adaptive designs? Ondanks dat er vrijelijk met die term gestrooid wordt ken ik alleen responsive.
En dan heb ik het niet over het eeuwige menuutje maar echt content, zoals Gustafson dat bedoeld.

Customer journey. Mooi woord.

[Feter]

Responsive is vooral handig wanneer je "weinig" onderscheid wilt maken tussen je desktop website en je mobile website.
Alle inhoud schaalt mee met het venster (of device).
Wat mij betreft nog steeds de meest makkelijke manier.

Maar voor een webshop kan (voornamelijk) voor een mobiel apparaat een adaptive design veel toevoegen.
Je bouwt dan een website "opnieuw" voor een specifiek device waardoor de gebruikerservaring (UX) aanzienlijk kan worden verbetert op een mobile device. Wellicht zal dit niet opgaan voor Gitaarwinkel omdat de website daar waarschijnlijk niet uitgebreid genoeg voor is maar ik durf m'n hand er voor in het voer te steken dat sites als bol.com, thomann.de enz. er voor gekozen hebben om een adaptive design te bouwen voor mobiele apparaten.
Vaak herkenbaar aan het m.website.nl

Customer journey is niet alleen een mooi woord maar wordt ook te vaak onderschat.
Voor een webshop houder is alles heel logisch.
Het is logisch dat product A onder categorie C valt en dat filter X ontbreekt omdat dat voor de webshop houder toch wel voor de hand ligt.
Leuk al die aannames maar hoe denkt je bezoeker daar eigenlijk over? Wat nou als het antwoord op die filter voor een bezoeker niet voor de hand ligt? Dan raakt hij geïrriteerd en verlaat je website.
Wanneer een bezoeker binnen no-time vindt wat hij zoekt, is hij ook sneller geneigd om je webshop bij vrienden en kennissen aan te bevelen.

[Pepe]

Je hebt UI waarmee je wat kan sturen maar de keuzes -journey- van je gebruiker is niet eenduidig natuurlijk.

Mijn vraag is oprecht hoor. Ik geef af en toe een presentatie over UX en UI maar als er een vraag komt over adaptive kan ik daar wat over vertellen maar dat blijft abstract want echt voorbeelden, ik zou het zo niet weten.
Een site die een M variant heeft is niet adaptive, dat is dedicated, dan moet een klant gewoon 2 keer in de beurs tasten.
Met adaptive bedoelt Gustafson dat je website zich aanpast per platform op UX niveau. Van klik naar touch of pijltje naar swipe om maar eens wat te noemen. Of van cursor naar linker duim.
Verkopen is wat anders dan het moeten maken he.

[Feter]

Daar heb je ook helemaal gelijk in.
Echt concrete voorbeelden durf ik je ook niet te geven.

Of een M variant altijd adaptive is, nee. Maar vaak wel.
Het is inderdaad dedicated, een 2e website.
Maar het neemt niet weg dat een dedicated site vaak wel (wat mijn ervaring in ieder geval is) vaak op een adaptive manier is geschreven.

Verkopen is zeker iets anders dan moeten maken maar ik vind wel dat je als je als webshop houder (ik ga er even van uit dat je hem bedoeld met de verkoper) wel wat mag verdiepen in hoe een webshop in elkaar zit. Niet op heel technisch niveau maar wel bepaalde functionaliteiten. Dat maakt een gesprek met developers en designers een stuk prettiger en zorgt voor een beter project verloop.

Zelf ben ik nog altijd wel voor responsive. Als je echt een goede responsive site bouwt werkt die op ieder device prettig.
Maar ook is het dan weer afhankelijk van de website zelf en de (hoeveelheid) informatie je wilt weergeven op een device.

[Pepe]

Ja, als je een goeie responsive/adaptive bouwt heb je geen dedicated of app nodig, dat is het hele idee.

Het belangrijkste blijft content. Ik heb een kennis, gitaarwinkel plus website. Heeft net alles laten vernieuwen. Het scaled als een malle, ziet er ook op mobiel goed uit. Na een paar maanden nog steeds dezelfde gitaren, meeste zijn allang verkocht. Bij "Aanbieding" heeft nog nooit wat gestaan. Dan moet zo'n bouwer zeggen, haal dat weg als je daar niks mee doet. Update is niet alleen af en toe er wat bij zetten.
Aan de andere kant, Oldenburg vintage guitar heeft jarenlang een 1998 website gevoerd. Het heeft nu een kleine verfrissing gekregen maar elke week viel er wel een mailtje in het postvak van iemand die zei, ik kan een moderne website voor jullie maken. Uiteindelijk hebben ze het op hun website gezet: Nee, wij willen geen nieuwe website. Onze klanten willen het niet en wij ook niet. Dank u.

Soms kom je in een tak van sport terecht waar de telefoon nog floreert. Als je daar lukraak een webshoppie inhangt kan dat gewoon slecht uitpakken.

[Feter]

Helemaal mee eens!

Daarom is het zo belangrijk om je klant te onderzoeken en niet lukraak afgaan op aannames.
Zelfs met een berg aan ervaring gaat niet altijd op voor iedere webshop.
Als extreme solutions slim is benaderen ze de bestaande klanten.
Wat vinden zij goed aan de shop, waar lopen zij tegen aan. En gaan dan outsiders er bij halen en stellen de zelfde vragen (met de huidige site).

Wat mij betreft, voor ieder online project, data data data.
Zorg dat je je ontwerpen kunt onderbouwen dmv data.

Maar dat is hoe ik er tegen aan kijk.
Ik ben zelf nu met een webproject bezig voor een reisorganisatie en het eerste wat ik ben gaan doen was zoveel mogelijk data verzamelen. Van verschillende afdelingen, van verschillende klanten, bestaande maar ook nieuwe en potentieel nieuwe, kijken naar de directe concurrenten (je hoeft het wiel niet opnieuw uit te vinden) en maak eens een ouderwetse swot-analyse.

[Pepe]

Het begint met data maar zonder goede tagging is die waardeloos. Ik heb wel eens projecten bedacht wat betekende dat er 3 maanden alleen maar video's getagd werden door een redactie. Voor de meeste bedrijven is dat niet weggelegd natuurlijk, dan moet je varen op properties maar met nieuwe data moet daar dan wel een begin mee gemaakt worden.

Zit net naar Linda te kijken bij DWDD, komt met iets NIEUWS kirt ze... video snacks app! Er vallen nog termen als lineaire platform, business plan, pay tv... alsof je naar een pitch van 10 jaar geleden luistert.
John zal wel gezegd hebben, als je doet alsof het nieuw is wed ik dat je zelfs bij Matthijs binnenkomt.

[Feter]

Die Linda toch :D

[HaroldA]

1: Zoeken. En dan ook echt goed; snel, met facets, suggesties, etc.

Dat je daarnaast ook detailpagina's en andere soort pagina's hebt is ook handig, maar ik kom op jouw website met 1 doel: zo snel mogelijk vinden waar ik voor kom.

[Dutch66]

Het is ook belangrijk dat een detaillist z'n plaats weet in de markt, en dat bedoel ik echt zo positief mogelijk!
In dit geval praten we over een webshop(je) met welgeteld 25 gitaren online, die (begrijpelijkerwijs) nou niet
bepaald tegen bodemprijzen worden aangeboden. Met alle respect voor de voornamelijk technische posts,
maar daar zit deze lokale gitaarboer dus echt niet op te wachten.

Ik denk dat zijn klanten met name uit de omgeving komen, zo'n winkeltje waar je even naar toe fietst voor
een setje snaren, een bakkie koffie en misschien een inruilertje waar je per ongeluk tegen aanloopt.
Helemaal niets mis mee, maar met een 'slick' site met dito dedicated M variant, (ik lul hier maar even wat mee hoor), maar daar schiet de beste man natuurlijk helemaal niets op..

Misschien moet de focus van zo'n site juist op de 'charme' van zo'n ouderwetse grutter, gezelligheid, goede koffie, lokale gitaarhelden, inruilen e.d.

[Feter]

Heb je zeker een punt Dutch!
In dat geval moet hij misschien wel helemaal geen webshop willen beginnen.
Ik ken de winkel natuurlijk niet goed maar ik ga er van uit dat extreme solutions zich daar wel in verdiept en de beste man ook zo goed mogelijk adviseert.

Als het mijn klant zou zijn en die ondernemer verteld me dat hij maar 25 gitaren online kan zetten en verder wat klein spul (zoals pedaaltjes of toebehoren) dan zou ik me al serieus gaan afvragen of een webshop de kern moet zijn.
Geen webshop wil natuurlijk niet zeggen geen product informatie!
Want je moet wel kunnen tonen wat je in huis hebt.

Dat allemaal gezegd hebbende, we zijn hier natuurlijk flink aan het speculeren want (dat denk ik tenminste) niemand kent hier volgens mij De Gitaarhoek?
Hoe dan ook ben ik altijd erg benieuwd hoe dit soort projecten zich ontwikkelen.
Ik hoop ook eigenlijk nog wel op een reactie van extreme solutions

[Tunes]

Het is ook belangrijk dat een detaillist z'n plaats weet in de markt, en dat bedoel ik echt zo positief mogelijk!
In dit geval praten we over een webshop(je) met welgeteld 25 gitaren online, die (begrijpelijkerwijs) nou niet
bepaald tegen bodemprijzen worden aangeboden. Met alle respect voor de voornamelijk technische posts,
maar daar zit deze lokale gitaarboer dus echt niet op te wachten.

Ik denk dat zijn klanten met name uit de omgeving komen, zo'n winkeltje waar je even naar toe fietst voor
een setje snaren, een bakkie koffie en misschien een inruilertje waar je per ongeluk tegen aanloopt.
Helemaal niets mis mee, maar met een 'slick' site met dito dedicated M variant, (ik lul hier maar even wat mee hoor), maar daar schiet de beste man natuurlijk helemaal niets op..

Misschien moet de focus van zo'n site juist op de 'charme' van zo'n ouderwetse grutter, gezelligheid, goede koffie, lokale gitaarhelden, inruilen e.d.

Helemaal goed, en je spullekes kan je net zo goed op marktplaats zetten met die aantallen.
Heb zelf een site gehad, ik begin er niet meer aan.
Bezoekers laag, response nog lager, verkoop zo goed als nul.
Ik heb na een jaar weer weg gedaan en verkoop alleen nog via ebay (internationaal) en marktplaats/facebook.
En je kan een site maken wat je wil, zolang je je niet onderscheid van anderen verkoop je niks.
En zaken als bax daar kan je echt niet tegenop, dus zal je het anders moeten doen.
Ik zou de website vooral informatief (wat kan je bij ons verwachten) en inderdaad proberen een indruk achter te laten van een goede (ouderwetse) muziek winkel.