PDA

View Full Version : De Plug Amsterdam... Deel 2... ;-) - Excuses zijn gemaakt -



groovieguitarguus
12 januari 2013, 13:40
Na mijn zeer gefrustreerde Topic van afgelopen donderdag, over de vreemde gang van zaken afgelopen donderdagavond, heb ik vrijdag De Plug gebeld om opheldering / reactie.
Ik ben keurig te woord gestaan door Peter.
Deze meldde mij dat dit absoluut nooit had mogen gebeuren...
Heb gemaild.... en ben vandaag terug gebeld en heb een mail ontvangen.

Excuses zijn hierbij aanvaard en wil dan ook de Gitaarnetters op de hoogte brengen over de afloop.

-------

Beste Guus,

Het voorval van donderdagavond was niet aan jou te wijten. Ik realiseerde mij achteraf dat ik volkomen verkeerd op jou gereageerd heb.

Ik was fout en heb daar spijt van.

Ik bied daarom mijn oprechte excuses aan en hoop dat je deze zult willen aanvaarden.

Met welgemeende groet,

------

Mede n.a.v. deze reactie en het telefoongesprek, ga ik t.z.t. bij De Plug op bezoek...
Hiermee is alles rond...

Kim Wilson
12 januari 2013, 13:44
Nu zul je je redenen er wel voor hebben, en uiteindelijk is het allemaal weer goed gekomen, maar ik blijf het bijzonder vinden dat alles tegenwoordig maar op internet moet worden geslingerd, tot aan persoonlijke emails aan toe.

Los hiervan ben ik blij dat de lucht tussen jullie weer is geklaard. :ok:

Mukkez
12 januari 2013, 14:13
In de eerste plaats vind ik het een bijzonder voorval, maar in de tweede plaats ook met een bijzondere afloop. Even een gesprekje en we doen weer alsof er niets is gebeurd. Van 'ik kom er nooit weer' naar 'ik ga te zijner tijd weer op bezoek'.

Aan de andere kant wel mooi dat het weer is opgelost natuurlijk.

patrick0108
12 januari 2013, 14:31
Mooi opgelost alleen is het dreigen met geweld tegen een klant (waarbij muzikanten geen c1000 klanten tegen sluitings tijd zijn) ongepast en heb ik eigenlijk in de "muziek" niet eerder meegemaakt.

B-stone
12 januari 2013, 15:14
Vind dag hij zich er nog redelijk goedkoop vanaf maakt.

Mitch
12 januari 2013, 15:42
hè ja, laten we er nu na excuses nog eens ons oordeel over geven :roll:

muziekschuur
12 januari 2013, 16:29
Toch stoer als de ene gewoon simpel opheldering vraagt en de ander z'n excuses aanbied. Dat is gewoon tegek. Waarom? Omdat als iedereen volhardt dat tot allerlei onplezierige dingen leidt... Daar heeft niemand baat bij. Gewoon beter zo. Iedereen verslikt zich wel eens.

Rooker
12 januari 2013, 17:11
Klinkt als een gevalletje "Nothing Hill" Hij had natuurlijk net Sandra Bullock in de winkel haha. Wat zou jij doen:soinnocent:

minoin
12 januari 2013, 18:44
Top van Guus dat hij er open en eerlijk over is. En top van die kerel dat hij zijn excuses aanbiedt, we zijn ook allemaal maar mensen.

frekie
12 januari 2013, 19:04
ik blijf het bijzonder vinden dat alles tegenwoordig maar op internet moet worden geslingerd, tot aan persoonlijke emails aan toe.

Dat hangt van een hoop dingen af, het onderwerp, de privacy gevoeligheid en vooral de toon waarop. Maar internet kan een goede remedie zijn tegen botte winkelverkopers, foute MP aanbieders enz. En het levert sappige roddel op natuurlijk :seriousf:

thierry1982
12 januari 2013, 20:28
Vanmiddag ook even bij de Plug geweest. Zou daar zelf nooit iets kopen. Geen goed gevoel bij deze shop.

sandert1978
12 januari 2013, 20:36
Voorzover wij er er überhaupt over moeten oordelen, vind ik de benadering van Guus om na het 'incident' nog even contact op te nemen tegenwoordig al heel lovenswaardig.

Waarschijnlijk had ik niet hetzelfde gedaan en had hij mij nooit meer gezien als klant.

Goed te lezen dat je het zo hebt kunnen afsluiten, maar ik blijf het een bijzonder voorval vinden.

Braindead
15 januari 2013, 00:32
Gewoon even de datum van het voorval op de kalender zetten, dan weet je wanneer die gast ongeveer weer ongesteld gaat worden. "De plug" blijkt synoniem voor tampon... :D



In een winkel op koopavond door een medewerker bedreigd worden dat je in elkaar geslagen gaat worden... wtf.

Duhsjaak
15 januari 2013, 03:37
Hi
Alles bij alles opgeteld, lijkt men bij de Plug toch een serieus probleem te hebben. Ik 'smijt niet alles op internet', aan de andere kant lijkt het erop dat men zich onvoldoende de zwarte kanten van een negatief image realiseert. Vroeger had je geen internet, maar kwam een voorval als dit ter sprake op feesten en partijen of in de krant. Same difference.

Op een bepaald moment (de dinsdag of woensdag vóór het in première gaan van 'Mama don't allow...', de gelauwerde zelfbevlekkingsfilm over de winkel) had ik een afspraak in de Plug. Ik wilde mij oriënteren op de vraag of ik binnen een héél aardig budget zelf zou gaan bouwen of dat ik een aantal gitaartjes zou gaan kopen. Ik had geen zin om voor sjaak voor de winkel te staan, dus had tevoren gebeld om te checken of ze open zouden zijn. Laten we maar zeggen, omdat iemand die ik vrij aardig ken al eerder tijdens openingstijden niemand thuis had getroffen.

Ik wilde hoe dan ook de Plug hebben betrokken in mijn gitaarporno rondreis. De place to be, toch?

Ondanks dat het bakken regende kwam ik met een goed humeur een kwartier na openingstijd aan bij een donkere en gesloten winkel. Na een half uur wachten ben ik maar eens voorzichtig gaan kijken bij Sacksioni om de hoek.

Na 20 minuten en een lekker espresso'tje van de gloednieuwe koffiemachine van Sacks weer terug naar de plug: nog steeds dicht.

Na een tijdje ben ik teruggegaan naar Sacksioni en heb vanaf Sacksioni gebeld met The Plug privé en in person. 'Sacks' en ik vonden dat eigenlijk best humor. Ik heb Sacks zelf ook nog even aan de lijn gegeven. Lachen, echt waar. Krijg je je concurrent (tot op zekere hoogte) aan de lijn met de tekst 'ik heb hier een klant van jou in mijn winkel en volgens mij heeft hij zijn portemonnee bij zich'. Wij vonden dat gewoon lol, echt waar.

Normale mensen schrikken een beetje van zo'n situatie. Deze vriend echter niet. Ruim anderhalf uur na openingstijd kwam hij de winkel openen. Hij kon niet eerder komen want 'hij woont in Amstelveen. En er was voor zijn deur geparkeerd en daarom kon hij zijn huis niet uit'.

Nou ben ik redelijk bekend in dat dorp en als ex brandweerman geef ik mensen dan het advies eens op zoek te gaan naar iets dat 'tuindeur' heet. Zelf ben ik ook in het gelukkige bezit van zo iets. Ook handig voor brand, gaslek of ander ongemak dat direct gevaar voor lijf of leden met zich brengt.

Had de man mij nou gemeld dat 'ze' zo lekker was, dat hij zich niet uit haar armen los had kunnen rukken, had ik er alle begrip voor gehad. Niet handig als je een winkel hebt, maar wel de menselijke maat.

Dat je na anderhalf uur glashard wordt voorgelogen.....?
Enige tijd na dat ik de winkel was binnengelaten, kwam een aardig ogende dame flyeren voor 'Mama don't.....' en zij bezwoer mij toch vooral te komen en het hele gezin mee te nemen.

Moet ik nog melden dat het budget niet is uitgegeven bij de Plug? Ik vind bijzonder vriendelijke mensen als Guus toch maar mooi de redding van zich misdragende middenstanders. Zouden ze door hebben gehad dat ik niet recurring (middenstanders marketing gelul) ben geworden? Dat ik met mijn voeten heb gekozen en dat ik dus mijn centjes voortaan elders uitgeef?

Vast niet. En ik laat dat lekker zo. Wordt de winkeldiversiteit en het winkelhoudende MKB bedreigd? Dan eerst maar eens afscheid nemen van het vreselijke humeur en de zelfingenomenheid, die eind jaren 70 nog voor karakter konden doorgaan.

Leve Guus!!!
Vriendelijke groet, Gus

peter_heijnen
15 januari 2013, 09:06
Dat is inderdaad erg grappig Gus om Harry met die gast van de plug te laten bellen. :)

Maar nog even terugkomend op die 'excuses dus nou is het weer goed': volgens mij werd Guus toch echt gedreigd met een pak slaag? Mooi dan die excuses, maar ik heb nog steeds en des te meer een prima reden om de volgende weer niet bij de plug binnen te willen lopen.

Harry
15 januari 2013, 10:18
heet die Sacksioni ook Harry? Nee toch? Zal ongetwijfeld familie zijn, maar dacht niet dat H. daar werkte.


De Plug is wel een bijzondere winkel, ik weet niet hoe ik gereageerd zou hebben na zo'n uitbarsting. De man heeft z'n hart op zijn tong, maar ik heb nooit iets geks meegemaakt (niet dat ik de deur platloop, maar toch...). En je weet niet wat er op dat moment achter stak, al gaat het ver inderdaad.

fantastik_badr
15 januari 2013, 10:34
Een welgemeend excuses via de mail of niet, van mij had hij in de stront kunnen zakken met z'n excuses. Ik zou nooit meer met een fijn gevoel iemand's winkel binnen kunnen stappen na zo'n aanvaring. Zeker niet als diegene je uiteindelijk eigenlijk nog bedreigd ook.

Een rothumeur/bui of niet, hij had zich makkelijk kunnen beseffen dat je met zulk gedrag je eigen ruiten ingegooid.

Napoje
15 januari 2013, 10:37
Een welgemeend excuses via de mail of niet, van mij had hij in de stront kunnen zakken met z'n excuses. Ik zou nooit meer met een fijn gevoel iemand's winkel binnen kunnen stappen na zo'n aanvaring. Zeker niet als diegene je uiteindelijk eigenlijk nog bedreigd ook.

Een rothumeur/bui of niet, hij had zich makkelijk kunnen beseffen dat je met zulk gedrag je eigen ruiten ingegooid.

Je doet je naam eer aan!

Dreverhaven
15 januari 2013, 10:56
Je doet je naam eer aan!

Hoezo, hij zegt toch niet dat hij hij daar iedereen kort en klein wil slaan? Alleen dat hij daar nooit meer zou komen. Ik kan het daar alleen maar volledig mee eens zijn. Winkels zat in de wereld. Als iemand zo achterlijk en bedreigend tegen je doet, bekijk het dan maar lekker.

Sacksioni is dan weer een hele fijne zaak waar iedereen relaxt is en er een beetje gelachen kan worden.

Han S
15 januari 2013, 11:12
Zit de Plug nog altijd op de Ruysdaalkade? Daar bij die hoeren?

Ukeloeder
15 januari 2013, 11:16
Zit de Plug nog altijd op de Ruysdaalkade? Daar bij die hoeren?

:seriousf:

...in dat leuke pandje? neen... bij die hoeren.

:seriousf:
:rockon:

Duhsjaak
15 januari 2013, 15:13
heet die Sacksioni ook Harry? Nee toch? Zal ongetwijfeld familie zijn, maar dacht niet dat H. daar werkte.


De Plug is wel een bijzondere winkel, ik weet niet hoe ik gereageerd zou hebben na zo'n uitbarsting. De man heeft z'n hart op zijn tong, maar ik heb nooit iets geks meegemaakt (niet dat ik de deur platloop, maar toch...). En je weet niet wat er op dat moment achter stak, al gaat het ver inderdaad.

Hi Harry
Die winkel is 25 (???ik gok maar wat???) de winkel geweest van Harry Sacksioni. Die winkel is (???opnieuw dus???) 5 jaar geleden verkocht aan een bijzonder nette persoon. Je kent mijn leerhandicapje, dus als ik zijn naam wil onthouden, moet ik die naam op mijn pols schrijven en uit mijn hoofd leren. Zo ver gaat de liefde nog even niet.

Komt er op neer: In Sacksioni worden fijne nieuwe gitaren/goed afgesteld verkocht, die over 15 jaar bij de Plug hangen.

@de Plug
Vrienden, zie dit als een wake up call. Inclusief mijzelf ken ik zo maar een stuk of wat personen met een tamelijk macabere ervaring in jullie shop. Natuurlijk hebben jullie nog fans. Maar jullie willen toch ook graag fans die betalen?
Schoon jullie act op en je hebt reden om over internet winkels te lachen. Zo niet, zij zien de klant graag komen. En wat meer is, daar word ik niet voorgelogen.
Vriendelijke groet, Gus

Blokkie
15 januari 2013, 16:14
Ik dacht dat Sacksioni in 1993 of '94 door Harry (de Jonge) gekocht is. Hij is nog steeds eigenaar. Mooie gitaren en ik kocht er vaak wat. Helaas is Harry de laatste jaren erg chagrijnig geworden.

De Plug is een rommeltje. Soms wel leuk. Peter is inderdaad soms nogal vaag. Heb ooit behoorlijk lang op een reparatie moeten wachten. En hij wilde mijn Squier JV strat kopen toen ik die eens voor een afstelbeurt langs bracht. Hij bood ongeveer de helft van de waarde.

Napoje
15 januari 2013, 16:40
Dat zie je wel meer bij muziekwinkels hoor, dat vage... Niet dat het direct "slecht" betekend, maar er staan nogal wat eigenheimers muziekzaken. Eigenlijk alle muziekzaken (en met name die op de rozengracht) in amsterdam hebben wel altijd eigenaardige eigenaars of medewerkers.

Montecristo
15 januari 2013, 16:44
Dat zie je wel meer bij muziekwinkels hoor, dat vage... Niet dat het direct "slecht" betekend, maar er staan nogal wat eigenheimers muziekzaken. Eigenlijk alle muziekzaken (en met name die op de rozengracht) in amsterdam hebben wel altijd eigenaardige eigenaars of medewerkers.

Dijkman vind ik juist super relaxed, gave winkel en gave luitjes die er werken. Maar ja, iedereen heeft zijn eigen ervaring.

Napoje
15 januari 2013, 16:48
Toen ik er nog wel eens kwam werd ik bij binnenkomst als een potentiële dief gezien. Moest meteen mijn tas(je) afgeven. Alsof ik een gitaar in een albert heijn tas kon stoppen. Maar dat kan een momentopname zijn geweest hoor. Maar wel een reden dat ik er niet graag meer kwam.

Maar misschien hebben ze de laatste jaren hun beleid wel aangepast, wie weet.

muffstuff
15 januari 2013, 16:53
Toen ik er nog wel eens kwam werd ik bij binnenkomst als een potentiële dief gezien. Moest meteen mijn tas(je) afgeven. Alsof ik een gitaar in een albert heijn tas kon stoppen. Maar dat kan een momentopname zijn geweest hoor. Maar wel een reden dat ik er niet graag meer kwam.

Maar misschien hebben ze de laatste jaren hun beleid wel aangepast, wie weet.
Niet vreemd als je weet dat dit blijkbaar wel vaker in Amsterdam gebeurt:

http://www.dumpert.nl/mediabase/260381/6f1bf6a9/jurkdievegge_steelt_gitaar.html .

Zelf ga ik meestal naar dirk witte ipv dijkman, omdat dirk witte vaak net wat goedkoper is. Heb overigens wel een keer een padkontrol gekocht bij dijkman en dat ging verder prima.

fantastik_badr
15 januari 2013, 16:57
Je doet je naam eer aan!

:???:



Hoezo, hij zegt toch niet dat hij hij daar iedereen kort en klein wil slaan? Alleen dat hij daar nooit meer zou komen. Ik kan het daar alleen maar volledig mee eens zijn. Winkels zat in de wereld. Als iemand zo achterlijk en bedreigend tegen je doet, bekijk het dan maar lekker.


Spijker ----> kop

bosnialove
15 januari 2013, 17:03
http://www.dumpert.nl/mediabase/260381/6f1bf6a9/jurkdievegge_steelt_gitaar.html .


LOLWTF. Een Custom ook nog.

En inderdaad is die reactie van Napoje een beetje overdreven.

Voor de rest.. Rare winkel is die Plug..

arnoldtims
15 januari 2013, 17:35
Over elke zaak hoor je trouwens slechte ervaringen.
Mijn gitaarboer is op zich een aardige gast maar door de recessie heeft hij bijna geen personeel meer.
daardoor heeft hij erg druk en komt niet altijd zijn afspraken na omdat hij het door de drukte vergeet.
Vervelend maar hij lost het dan meestal wel weer netjes op.
Daarnaast valt het me nu steeds meer op doordat ik de jaren iets meer kennis heb van gitaren heb gekregen, hoeveel flauwekul verhalen je hoort in de winkels.

muffstuff
15 januari 2013, 17:41
Over elke zaak hoor je trouwens slechte ervaringen.
Mijn gitaarboer is op zich een aardige gast maar door de recessie heeft hij bijna geen personeel meer.
daardoor heeft hij erg druk en komt niet altijd zijn afspraken na omdat hij het door de drukte vergeet.
Vervelend maar hij lost het dan meestal wel weer netjes op.
Daarnaast valt het me nu steeds meer op doordat ik de jaren iets meer kennis heb van gitaren heb gekregen, hoeveel flauwekul verhalen je hoort in de winkels.
Ik vraag me dan ook serieus af waar die zaken nog hun geld mee verdienen.Kunnen niet concurreren met webshops en zijn vaak veel ste duur.

Pepe
15 januari 2013, 17:45
Winkels als Dijkman en Sacksioni zijn er plenty. Alles netjes opgehangen met prijskaartjes erbij. Wil je iets proberen vraag je verkoper hem van het haakje af te halen, hij speelt een riedeltje, stemt hem voor je en dan mag je, riem afdoen hoor, hem zelf uitproberen.

De Plug is een zooitje. Alles door elkaar. Je moet ook zelf maar een gitaar pakken en stemmen. En rare gitaren! Af en toe een nieuwe Epiphone maar voor de rest oud en gebruikt. Ze vragen wel of je je kunnen helpen maar als je nee zegt kan je uren ongestoord van alles uitproberen. En aan het einde van de dag gaan ze bier drinken, klanten erbij.
Rare winkel indeed.

Braindead
15 januari 2013, 21:32
Toen ik er nog wel eens kwam werd ik bij binnenkomst als een potentiële dief gezien. Moest meteen mijn tas(je) afgeven. Alsof ik een gitaar in een albert heijn tas kon stoppen. Maar dat kan een momentopname zijn geweest hoor. Maar wel een reden dat ik er niet graag meer kwam.

Maar misschien hebben ze de laatste jaren hun beleid wel aangepast, wie weet.


Eerlijk gezegd zou het mij niet verbazen als de reden van zijn gedrag in de hoek van de criminaliteit gezocht moet worden. Als je tegenwoordig ziet hoe brutaal men is bij (winkel)diefstallen en dat de politie er niks aan doet zou het me niks verbazen als er zich net die dag zoiets heeft voorgevallen. Als je dan gesloten bent en je vind iemand in je winkel alleen....
het zal dus zo maar op een misverstand kunnen berusten. Zeer ongelukkig uiteraard maar toch.

Waarmee ik het zeker niet wil goedpraten maar wil laten zien dat er wel degelijk situaties denkbaar zijn waarbij iemand (in dit geval onterecht) zo reageert.

Respect dus voor de ts'er dat hij het zo opvat en dat de vredespijp is gerookt.

Oranjeaap
15 januari 2013, 21:44
De Plug is een zooitje. Alles door elkaar. Je moet ook zelf maar een gitaar pakken en stemmen. En rare gitaren! Af en toe een nieuwe Epiphone maar voor de rest oud en gebruikt. Ze vragen wel of je je kunnen helpen maar als je nee zegt kan je uren ongestoord van alles uitproberen. En aan het einde van de dag gaan ze bier drinken, klanten erbij.


Klinkt als een winkel naar mijn hart! Ik erger me altijd dood aan die werknemers die om het kwartier komen vragen of alles goed is. Als ik hulp nodig heb of een vraag heb geef ik wel een seintje. Ik snap dat je misschien toestemming moet vragen om een dure gitaar (€1500+ ofzo??) ff van de muur te mogen pakken, maar als een medewerker elke gitaar voor je moet pakken en stemmen dan voel ik me echt ongemakkelijk. Als een medewerker mij het idee geeft de gitaar GRAAG te willen verkopen en daarom om de 10 minuten komt kijken dan ben ik ook met 10 minuten weer verdwenen.

Oranjeaap
15 januari 2013, 21:47
En excuses zijn natuurlijk makkelijk gemaakt, maar dat neemt niet weg dat je compleet onredelijk bent behandeld. Dus als je achteraf sorry zegt kun je gewoon alles flikken? Zo werkt dat voor mij niet. Ik was er nooit meer terug gekomen.

Tristan
15 januari 2013, 22:32
Ik heb in het Amsterdamse zowel bij Dirk Witte als bij Sacksioni (Zaksioni in de volksmond, die naam komt niet van mij) wel wat belachelijke onzin meegemaakt, grappig genoeg was dat precies op momenten dat ik iets wilde kopen, dat is dus uiteindelijk niet gelukt en ze hebben me daar ook vrijwel nooit meer teruggezien.
De Plug is een rare shop en Peter een vreemde vogel maar ik heb honderd keer liever dat dan dat gefrustreerde moeilijke gedoe bij sommige andere muziekwinkels.

@Pepe:
Haha, dat ze eerst zelf gaan spelen en/of erover gaan lullen gebeurt vaak ja, en waarom ze dat doen, ik begrijp er helemaal niks van.
Ik denk altijd, ik vraag toch om dat ding uit te proberen, wat heb ik er dan een reet aan als de verkoper eerst ermee speelt en/of erover lult? (ik kan er wel om lachen hoor en lul meestal vriendelijk mee, maar toch) :???: :D

Braindead
16 januari 2013, 00:16
Voor mij klinkt het ook als een winkel in mijn stijl. Geen verkoper die meteen bij binnenkomst in je nek gaat lopen hijgen... heerlijk.

Stel je voor dat je een auto gaat kopen en je vraagt een proefrit. Zie je een minuut later de verkoper in die auto wegscheuren...

Luke-wannabe
16 januari 2013, 01:26
Raar verhaal dit. De Plug is inderdaad een vreemde winkel omdat -ie zo ouderwets is. Op de een of andere manier een écht Amsterdamse shop. Heerlijk.
Ik heb er eigenlijk alleen maar goeie ervaring. Heb daar wel eens 2 uur lang met mijn neef 2 60's ES-sen zitten vergelijken en verder heel die winkel bespeeld. Niks aan de hand. We namen natuurlijk niks mee en werden vriendelijk een fijne dag gewenst.

Gek verhaal.

mesaman
16 januari 2013, 01:36
Moeilijk moeilijk moeilijk, ik weet het niet hoor, vind het een raar verhaal. En een bijzondere situatie.

Montecristo
16 januari 2013, 07:58
Ik vraag me dan ook serieus af waar die zaken nog hun geld mee verdienen.Kunnen niet concurreren met webshops en zijn vaak veel ste duur.

Ik koop nog altijd liever mijn spullen bij een winkel dan bij een webshop. Klein spul maakt niet uit, maar ik ga echt geen gitaar of versterker via het internet bestellen. Call me old fashioned, ik wil het zien en bespelen. Ik heb te vaak verschillen ondervonden tussen dezelfde spullen, ik heb graag een keuze.
Toen ik bijvoorbeeld mijn Les Paul studio kocht bij Dirk Witte, bleek hij er net 4 binnen te hebben gekregen van dat model (fireburst). Wij hebben gezellig samen de dozen open gemaakt en gezamenlijk (vriendin en personeel) eerst op looks beoordeeld en daarna heb ik ze allemaal bespeeld. Dan maar 50-100 euro meer betalen, ik weet wel wat ik mee neem.

Ik ben uiteraard ook niet vies van een leuke deal op een pedaal of iets dergelijks, maar gitaren en versterkers... nee bedankt.

Daarnaast speelt er ook nog een gun-factor mee, daarom vind ik hoe je behandeld word erg belangrijk en of het een beetje klikt met de winkel en het personeel. Al is het een goede deal, als het klootzakken zijn dan heb ik mijn principes.

peter_heijnen
16 januari 2013, 09:28
Haha, ik loop bij voorkeur niet eens binnen bij een muziekwinkel tenzij echt nodig, maar voor zaksioni maak ik dan weer de uitzondering. :) De man is pedant en dat wordt vaak al snel verward met irritant. Ik mag hem juist wel en stel zijn vakmanschap en oprechtheid zeer op prijs.

Dreverhaven
16 januari 2013, 09:37
Ik hou ook niet echt van winkels. In A'dam vond ik het bij Dijkman te stoffig, echt alles was smerig en ik kon geen gitaar met verse snaren vinden. Bij Dirk Witte zijn ze wel oké, vooral die ouwe vent. Heb daar een keer een beetje pedaaltjes staan proberen voor de gein, wilde niets kopen, maar gewoon het een en ander horen en bespelen. Dat hadden ze wel door denk ik, maar het was geen probleem. Zaksioni vond ik heel relaxt eigenlijk. Beetje lachen, beetje lullen, niet de hele tijd op m'n vingers kijken. Maar goed, als het even kan bestel ik online, lekker makkelijk en goedkoop.

Luke-wannabe
16 januari 2013, 10:58
Ik snap niet wat mensen zo 'relaxed' vinden aan Sacksioni!! Al die gitaren hangen op slot!!

Scarface
16 januari 2013, 11:36
Ik koop nog altijd liever mijn spullen bij een winkel dan bij een webshop. Klein spul maakt niet uit, maar ik ga echt geen gitaar of versterker via het internet bestellen. Call me old fashioned, ik wil het zien en bespelen. Ik heb te vaak verschillen ondervonden tussen dezelfde spullen, ik heb graag een keuze.
Toen ik bijvoorbeeld mijn Les Paul studio kocht bij Dirk Witte, bleek hij er net 4 binnen te hebben gekregen van dat model (fireburst). Wij hebben gezellig samen de dozen open gemaakt en gezamenlijk (vriendin en personeel) eerst op looks beoordeeld en daarna heb ik ze allemaal bespeeld. Dan maar 50-100 euro meer betalen, ik weet wel wat ik mee neem.

Ik ben uiteraard ook niet vies van een leuke deal op een pedaal of iets dergelijks, maar gitaren en versterkers... nee bedankt.

Daarnaast speelt er ook nog een gun-factor mee, daarom vind ik hoe je behandeld word erg belangrijk en of het een beetje klikt met de winkel en het personeel. Al is het een goede deal, als het klootzakken zijn dan heb ik mijn principes.

Bij deze reactie kan ik mij helemaal aansluiten. Ik ben van mening dat een instrument kopen gepaard gaat met emotie. Dus hoe je behandeld word maakt veel uit..ik heb ook niets met webshops en zal daar dus ook nooit een instrument kopen.

Dat extraatje wat je betaald in een winkel,krijg je vaak terug....door de service en betrokkenheid.

Tegenwoordig leven nog veel ondernemers/winkeliers in de gedachte dat ze wel verkopen,maar op dit moment moet je denk ik als ondernemer/winkelier net dat beetje extra service verlenen,en niet je potentiële klanten verrot schelden...ook al heb je een k#!@#e dag..in mijn ogen ben je dan geen ondernemer en snap je het niet helemaal.En als het een werknemer is die zo reageert in jouw zaak dan bedankte ik hem voor de verleende diensten en kon hij zich gaan aanmelden bij het uwv...

Groet,
Marco

orangerocker
16 januari 2013, 11:56
Ik snap niet wat mensen zo 'relaxed' vinden aan Sacksioni!! Al die gitaren hangen op slot!!
Ik kom graag bij Sacksioni omdat ze alle gitaren erg goed afstellen, en dus niet alleen de dure. Ze niet moeilijk doen als je wat wilt uittesten en ze goede kennis van zaken hebben, en dat graag met je delen als je er om vraagt.

Dat van die sloten kan ik wel begrijpen, ze staan nu eenmaal vaak met maar weinig man in die zaak en kunnen niet alles in de gaten houden...

rufus
16 januari 2013, 12:01
Had die kerel wel nog even geluk dat de TS geen heethoofd is...
Ik merk wel dat er echt weinig shops zijn waar het leuk is om te testen en te kopen, ik moet ze toch nog ontdekken. Van Gorp in Roosendaal vond ik wel nog fijn, apart kamertje met een paar amps om gitaren te testen.
Een andere heel bekende shop heeft me ook al eens ongelofelijk proberen te naaien, en sowieso hadden we afspraken gemaakt per mail die plots in de winkel niet meer gelden zonder reden.
Dan vinden ze het raar dat er zoveel 2dehands gekocht en verkocht word of via internetshops, sommigen hebben er zelf schuld aan.

Als winkelier krijgen je waarschijnlijk wel met ongelofelijk veel gelul te maken via e-mail, dat zou bij mij het humeur alvast naar beneden brengen. Maar het net heeft dan ook z'n voordelen voor hen.

Oranjeaap
16 januari 2013, 12:27
Tonika in Groningen heb ik 2x een paar uurtjes gezeten en wel 20 gitaren bespeeld. Werd daar vriendelijk behandeld door 2 jonge jongens die enthousiast over de gitaren spraken. Verder waren ze gewoon met hun eigen zaken bezig en lieten me verder met rust. Voelde me er prima thuis.
In Leuven kwam ik geregeld in de gitaar winkel en daar lag het er maar net aan wie er aan het werk was. Dan was het plezierig of erg onplezierig.
Tja, in elke winkel heb je wel goede en slechte momenten en ervaringen. Slechte ervaringen blijven vaak bij en worden door verteld, terwijl goede ervaringen vaak ongenoemd blijven.

Rooker
16 januari 2013, 13:12
Ik denk juist dat winkeliers zich moeten specialiceren in het reparreren afstellen en modden van gitaren. Van de grote webshops verlies je het toch met de prijs en zeker met levertijd.. Maar al die mensen moeten weer opgevangen worden met hun net niet goed afgestelde gitaren. En daar ligt dan een hele goede mogelijkheid/kans voor de winkeliers. Met kundigheid en klantvriendelijkheid kunnen ze IMO nog heel goed hun ford verdedigen. Als ze in de winkel nog een klein divers aanbod hebben aan goed spul dan is/zijn er altijd klanten met het goede gevoel of gun factor die dan toch ervoor kiezen om de aardige lokale winkelier te spekken.
Aso gedrag is zeker met al die grote forums van tegenwoordig echt commerciële zelfmoord.

titzenpitzer
16 januari 2013, 13:22
Dat zoiets op het internet wordt gesmeten vind ik enkel maar goed, niet zozeer om ervoor te zorgen dat de winkel (een klein procent aan) minder klanten over de vloer krijgt, maar eerder zodat ze beseffen dat zo'n situaties direct worden blootgelegd. Service kan er enkel beter van worden, zeker..

Pepe
16 januari 2013, 15:35
Dat zoiets op het internet wordt gesmeten vind ik enkel maar goed, niet zozeer om ervoor te zorgen dat de winkel (een klein procent aan) minder klanten over de vloer krijgt, maar eerder zodat ze beseffen dat zo'n situaties direct worden blootgelegd. Service kan er enkel beter van worden, zeker..


Welnee, als de tegenpartij niet meeleest is het een vrij zinloze exercitie. Dan moet je, net zoals topicstarter, er ZELF op af.

Hendriks
16 januari 2013, 15:49
Via internet en ander media lees je vaak alleen zaken die niet goed gaan , doe je 1000 maal iets goed ,daar hoor je maar weinig over , gaat er 1 maal iets fout ,dan is het gelijk raak . We willen nou eenmaal graag zeiken , zit in ons.

patrick0108
16 januari 2013, 15:50
iedereen heeft de beste bedoelingen en heeft zo zijn ervaringen maar het is gewoon simpel natuurlijk... Ik ga ook anderhalf uur in de auto zitten om ff naar de gitaarzaak te gaan simpel omdat de verkoper gezellig is(bakkie er bij) en moeite doet om mij verder te helpen. Heb je die ervaring niet ja simpel op naar de volgende.

Scarface
16 januari 2013, 16:48
Via internet en ander media lees je vaak alleen zaken die niet goed gaan , doe je 1000 maal iets goed ,daar hoor je maar weinig over , gaat er 1 maal iets fout ,dan is het gelijk raak . We willen nou eenmaal graag zeiken , zit in ons.


Mag niet teveel praten over winkels waar je goede service krijgt...want dat is SPAM!!:..hahaha..

Maar het klopt natuurlijk wel wat je zegt..