PDA

View Full Version : Customer Service Tonerider



Heibel
13 januari 2011, 11:34
Het volgende:

Ik heb Tonerider Hot Classics (met flat polepieces) in m'n MIM Classic Sixties Tele. Prima de luxe. Echter, de D- snaar is niet helemaal in balans met de rest. In de neckpositie is die te zacht naar mijn smaak. Ik dus een mail gestuurd naar Tonerider of ik het pooltje onder de D- snaar wellicht iets omhoog kan werken. Kreeg antwoord van Andrew zelf (de directeur) dat ik daarmee het element zou beschadigen. Jammer, maar helaas, niets aan te doen. Ik terug gereageerd of hij in de toekomst wellicht met 'n staggered Tele neck element gaat komen. Kreeg ik gisteren dit antwoord:


The top radius of the cover isn't that extreme and there wouldn't be much room to get much of a stagger on the magnets that would make an appreciable difference, I'd say, but I'll get a couple wound over the next few weeks and see. Let me know you shipping address and I'll shoot a prototype for you to test over when they are done.

Andrew

Ik bedoel, dat is toch top service, of niet? Ik hou jullie op de hoogte!

baries
13 januari 2011, 11:43
inderdaad perfecte service!

misschien moet ik een topic openen, maar wat is precies het verschil tussen staggered en non-staggered?

Heibel
13 januari 2011, 12:02
Super he..ik heb het gevoel alsof ik iets gewonnen heb!

Het verschil tussen staggered en non- staggered is de wijze waarop de pooltjes van 'n pickup zijn geplaatst. Bij non- staggered zijn ze allemaal even hoog en zijn meestal vlak met de bovenkant van de pickup. Bij staggered pickups steken de pooltjes iets uit boven de pickup, het ene pooltje iets meer dan de ander. Dit is ooit zo bedacht door Fender om de snaren meer in balans te krijgen wanneer ze door de pickup worden versterkt. Door de dikte en de winding van de snaren is er namelijk meer of minder reactie binnen het magnetische veld van de pickup, wat weer zorgt voor het elektrische signaal dat naar je versterker gaat. Soms werken non- staggered prima (zoals in '50's Telecasters), maar soms ook niet, zoals in mijn geval.

Hieronder twee voorbeelden:

Staggered:
http://www.tonerider.com/images/pickups/strat_overview.jpg

Non- Staggered:
http://www.tonerider.com/images/pickups/trt2_260_yellowborder.jpg

lefthandstrat
13 januari 2011, 12:09
@Heibel: Ik kan me voorstellen dat je enthousiast bent. Prima service hoor. Hier gaat het uiteindelijk om: Erkenning van je probleem en aanbieden van mogelijke oplossingen aan de KLANT. De beste reclame die je kunt krijgen als bedrijf is een post zoals die van jou. Daar kunnen veel bedrijven nog iets van leren. Goede uitleg over staggered en non-staggered, kort en duidelijk. Eindelijk snap ik het :crazyhappy:

baries
13 januari 2011, 12:42
Super he..ik heb het gevoel alsof ik iets gewonnen heb!

Het verschil tussen staggered en non- staggered is de wijze waarop de pooltjes van 'n pickup zijn geplaatst. Bij non- staggered zijn ze allemaal even hoog en zijn meestal vlak met de bovenkant van de pickup. Bij staggered pickups steken de pooltjes iets uit boven de pickup, het ene pooltje iets meer dan de ander. Dit is ooit zo bedacht door Fender om de snaren meer in balans te krijgen wanneer ze door de pickup worden versterkt. Door de dikte en de winding van de snaren is er namelijk meer of minder reactie binnen het magnetische veld van de pickup, wat weer zorgt voor het elektrische signaal dat naar je versterker gaat. Soms werken non- staggered prima (zoals in '50's Telecasters), maar soms ook niet, zoals in mijn geval.

Hieronder twee voorbeelden:

Staggered:
http://www.tonerider.com/images/pickups/strat_overview.jpg

Non- Staggered:
http://www.tonerider.com/images/pickups/trt2_260_yellowborder.jpg

Thanks! Duidelijk verhaal