penb
6 mei 2009, 15:50
Rond 30 maart plaats ik een bestelling bij Musicstore.de online. Ik krijg kort daarop de bevestiging van mijn bestelling en de mededeling binnen de vier dagen het verschuldigd bedrag over te boeken op hun rekening. Heb ik onmiddellijk gedaan.
Ik wacht geduldig af... een week, twee weken, drie weken...niks niemandalle wordt geleverd. Ik tracht contact op te nemen. Eindelijk na vier weken krijg ik een antwoord dat mijn gitaar die ik besteld en betaald heb niet meer te krijgen is:(.... of ik een andere wil bestellen... ok ok,Ik kies een ander model en wacht af. Krijg ik nu te horen dat dat model een stukje duurder zal zijn, of ik het verschil wil bijstorten:mad:... ok ok, ik betaal wel... krijg ik vervolgens te horen dat mijn tweede keuze pas in juni zal geleverd worden wegens ook niet in voorraad, alhoewel ze wel als voorradig staat aangeduid in de online catalogus :dontgeti:
Dus uiteindelijk staat mijn geld ruim 2 maand op hun rekening zonder ook maar één snaar te hebben gezien! Ook niet het minste correspondentie hieromtrent vanwege musicstore, ik heb zelf moeten contact opnemen of ik wist tot op vandaag de dag nog niks!
Ben ik nu een uitzondering of zijn er nog mensen die zo hebben gevaren met musicstore??
Ik wacht geduldig af... een week, twee weken, drie weken...niks niemandalle wordt geleverd. Ik tracht contact op te nemen. Eindelijk na vier weken krijg ik een antwoord dat mijn gitaar die ik besteld en betaald heb niet meer te krijgen is:(.... of ik een andere wil bestellen... ok ok,Ik kies een ander model en wacht af. Krijg ik nu te horen dat dat model een stukje duurder zal zijn, of ik het verschil wil bijstorten:mad:... ok ok, ik betaal wel... krijg ik vervolgens te horen dat mijn tweede keuze pas in juni zal geleverd worden wegens ook niet in voorraad, alhoewel ze wel als voorradig staat aangeduid in de online catalogus :dontgeti:
Dus uiteindelijk staat mijn geld ruim 2 maand op hun rekening zonder ook maar één snaar te hebben gezien! Ook niet het minste correspondentie hieromtrent vanwege musicstore, ik heb zelf moeten contact opnemen of ik wist tot op vandaag de dag nog niks!
Ben ik nu een uitzondering of zijn er nog mensen die zo hebben gevaren met musicstore??